Маркетплейсы

CRM как выглядит: на что обращать внимание в интерфейсе

Даже самая функциональная CRM не поможет оптимизировать процессы и зарабатывать больше, если ваша команда не будет ею пользоваться. А все почему? Ну потому что неудобно! Разбираемся, каким должен быть интерфейс crm, на что обратить внимание во время триала и как быстро оценить решение с точки зрения UI/UX.

Воронка продаж для Telegram: что это, разновидности, настройка в crm

Telegram — это не только канал коммуникации. Это полноценное пространство для построения воронки продаж: от первого контакта до удержания и повторных покупок. Узнайте, как привлекать, прогревать, удерживать и конвертировать пользователей в клиентов в Telegram.

Повторная коммуникация с клиентом: как CRM-система помогает продавать, а не надоедать

Лайфхаки, как построить воронку повторной коммуникации, и полезные функции crm-системы для повторных продаж, о которых вы могли не знать.

CRM для интернет-магазина техники: основные функции для оптимизации процессов и роста продаж

Большой ассортимент, постоянные обновления гаджетов, склады, продажи, коммуникация, консультации, гарантийные случаи — как crm для магазина техники и электроники помогает организовать все в едином пространстве, без хаоса в приложениях, табличках и документах.

Успеть все: как уменьшить процент просроченных заказов

Задержки происходят даже в безупречно настроенных системах. Вопрос только — это «одноразовая акция» или стойкий тренд. Разбираемся, как снизить процент просрочек и какие функции CRM помогают увидеть сбои в цикле выполнения заказа еще до того, как это станет системной проблемой.

Онлайн-покупки в 2026 году: глобальные тренды, изменения и вызовы для интернет-магазинов

Как изменится e-commerce в следующем году? Собрали важнейшие тезисы из репорта об электронной коммерции от DHL.