Маркетплейсы

CRM для интернет-магазина техники: основные функции для оптимизации процессов и роста продаж

Большой ассортимент, постоянные обновления гаджетов, склады, продажи, коммуникация, консультации, гарантийные случаи — как crm для магазина техники и электроники помогает организовать все в едином пространстве, без хаоса в приложениях, табличках и документах.

Успеть все: как уменьшить процент просроченных заказов

Задержки происходят даже в безупречно настроенных системах. Вопрос только — это «одноразовая акция» или стойкий тренд. Разбираемся, как снизить процент просрочек и какие функции CRM помогают увидеть сбои в цикле выполнения заказа еще до того, как это станет системной проблемой.

Онлайн-покупки в 2026 году: глобальные тренды, изменения и вызовы для интернет-магазинов

Как изменится e-commerce в следующем году? Собрали важнейшие тезисы из репорта об электронной коммерции от DHL.

Что такое OMS и чем она отличается от CRM? Топ 5 программ для управления заказами

Рассказываем о функциях Order Management System и ее отличиях от Customer Relationship Management. А также о лучших программах для автоматизации работы в ecommerce.