Юлія Погоріла

Пишу для digital и ecommerce. Верю в полезные тексты и обожаю людей, которые дочитывают статьи до конца.

Повторная коммуникация с клиентом: как CRM-система помогает продавать, а не надоедать

Лайфхаки, как построить воронку повторной коммуникации, и полезные функции crm-системы для повторных продаж, о которых вы могли не знать.

CRM для интернет-магазина техники: основные функции для оптимизации процессов и роста продаж

Большой ассортимент, постоянные обновления гаджетов, склады, продажи, коммуникация, консультации, гарантийные случаи — как crm для магазина техники и электроники помогает организовать все в едином пространстве, без хаоса в приложениях, табличках и документах.

CRM для украинской винодельни: х8 рост продаж через девять месяцев после внедрения KeyCRM

В винодельне все должно созревать вовремя — и вино, и процессы. Наш новый кейс — об интеграции crm-системы для производителя вина, который в течение длительного времени вел учет в Excel-табличках, а в какой-то момент вместе с интеграторами перенес операционку в KeyCRM, забустив продажи и средний чек.

Успеть все: как уменьшить процент просроченных заказов

Задержки происходят даже в безупречно настроенных системах. Вопрос только — это «одноразовая акция» или стойкий тренд. Разбираемся, как снизить процент просрочек и какие функции CRM помогают увидеть сбои в цикле выполнения заказа еще до того, как это станет системной проблемой.

Онлайн-покупки в 2026 году: глобальные тренды, изменения и вызовы для интернет-магазинов

Как изменится e-commerce в следующем году? Собрали важнейшие тезисы из репорта об электронной коммерции от DHL.

Как настроить CRM для маркетингового агентства

Идеи рождаются, реклама запускается, конверсии растут, дедлайны пылают… Как срм-систематизация процессов и клиентских проектов может помочь маркетинг-агентству работать эффективнее и быстрее.

Что такое SaaS (программное обеспечение как услуга): особенности, примеры, преимущества

SaaS-модель чем-то напоминает аренду квартиры. Вы не владеете программным обеспечением, а арендуете его у провайдера. Он отвечает за поддержку, отказоустойчивость, обновление и новые фичи. Какие плюсы и минусы имеют такой подход, рассказываем в статье.

Оприходование товаров на складе: основные методы и как это работает в CRM

Рассказываем, как правильно вести складской учет, проводить оприходование и списание товаров, не тратя на это кучу времени и сил.