Юлія Погоріла

Пишу для digital и ecommerce. Верю в полезные тексты и обожаю людей, которые дочитывают статьи до конца.

CRM для ритуального агентства: как автоматизировать прием заявок, учет и координацию

Ритуальный бизнес работает с жесткими таймингами и десятками параллельных процессов. Но их можно автоматизировать. CRM для ритуального бюро позволяет контролировать не только обращения, но и выполнение каждой заявки, учет товаров и услуг, подрядчиков, оплаты и финансы. Тогда даже небольшая компания будет работать более эффективно без расширения штата или ошибок, которые могут стоить бизнесу денег.

Shopify или OpenCart: сравнение платформ для интернет-магазина

Shopify или OpenCart — какую CMS для интернет-магазина выбрать? Рассказываем о преимуществах и недостатках, интеграции с украинскими и зарубежными сервисами, рассматриваем основные сценарии использования, даем советы, какое решение выбрать под свои запросы.

Прогнозирование товарных запасов: методы и инструменты для онлайн-торговли

Большой гайд о складском учете: как планировать складские запасы, прогнозировать спрос и закупки, что такое точка заказа, страховой запас и планирование запасов, как автоматизировать прогнозирование запасов с помощью keyCRM.

CRM для инстаграм-магазина: как настроить

Рассказываем о функциях и фишках keyCRM, которые помогают организовать продажи в Instagram-магазине, облегчают жизнь менеджерам, автоматизируют более половины ручных задач и дают владельцу бизнеса больше пространства для роста.

Как контролировать работу менеджеров в чатах с помощью CRM-системы

Контроль работы менеджеров в чатах может истощать и руководителей, и подчиненных. Чтобы упростить этот процесс, современные crm предлагают много полезных фишек. Рассказываем о самых главных на примере keyCRM.

Как фильтры в CRM упрощают работу и где их искать

CRM фильтры — маленькие помощники, которых могут недооценивать. Но именно они помогают быстро прокладывать маршрут к выборкам и срезам, которые вам нужны в конкретный рабочий момент. Как это работает в keyCRM и как использовать фильтры с максимальной эффективностью, читайте в статье.

Обязанности менеджера по продажам: шаблон и варианты контроля в CRM

Компания может терять лиды и деньги на разных этапах продаж. Найти и пофиксить эти точки позволяет унифицированный и понятный регламент работы отдела продаж. Рассказываем, как организовать и систематизировать обязанности менеджера по продажам с помощью CRM, чтобы команда работала слаженно и эффективно.

Лид-формы как работают: обзор возможностей в keyCRM (Facebook Lead Ads, лид-формы TikTok, Google Forms)

Лид-формы — быстрый и эффективный способ сбора контактов потенциальных заказчиков с сайтов, рекламных каналов и соцсетей. Как работают лид-формы из Facebook, TikTok, Google Forms и других площадок в keyCRM и почему их обязательно нужно подключить, если вы получаете лиды с разных каналов и до сих пор обрабатываете все вручную.

Как продавать онлайн-курсы в Instagram

Сильный онлайн-курс, классный прогрев, активный персональный бренд — все это хорошо. Но в периоды активных запусков и наборов на новые потоки не обойтись без «дополнительных рук» — CRM для образовательных продуктов, которая возьмет на себя коммуникацию со слушателями, учет заявок, контроль оплат и организацию внутренней работы команды.

CRM как выглядит: на что обращать внимание в интерфейсе

Даже самая функциональная CRM не поможет оптимизировать процессы и зарабатывать больше, если ваша команда не будет ею пользоваться. А все почему? Ну потому что неудобно! Разбираемся, каким должен быть интерфейс crm, на что обратить внимание во время триала и как быстро оценить решение с точки зрения UI/UX.