Чаты с покупателями

CRM для инстаграм-магазина: как настроить

Рассказываем о функциях и фишках keyCRM, которые помогают организовать продажи в Instagram-магазине, облегчают жизнь менеджерам, автоматизируют более половины ручных задач и дают владельцу бизнеса больше пространства для роста.

Как контролировать работу менеджеров в чатах с помощью CRM-системы

Контроль работы менеджеров в чатах может истощать и руководителей, и подчиненных. Чтобы упростить этот процесс, современные crm предлагают много полезных фишек. Рассказываем о самых главных на примере keyCRM.

Как фильтры в CRM упрощают работу и где их искать

CRM фильтры — маленькие помощники, которых могут недооценивать. Но именно они помогают быстро прокладывать маршрут к выборкам и срезам, которые вам нужны в конкретный рабочий момент. Как это работает в keyCRM и как использовать фильтры с максимальной эффективностью, читайте в статье.

Как продавать онлайн-курсы в Instagram

Сильный онлайн-курс, классный прогрев, активный персональный бренд — все это хорошо. Но в периоды активных запусков и наборов на новые потоки не обойтись без «дополнительных рук» — CRM для образовательных продуктов, которая возьмет на себя коммуникацию со слушателями, учет заявок, контроль оплат и организацию внутренней работы команды.

CRM как выглядит: на что обращать внимание в интерфейсе

Даже самая функциональная CRM не поможет оптимизировать процессы и зарабатывать больше, если ваша команда не будет ею пользоваться. А все почему? Ну потому что неудобно! Разбираемся, каким должен быть интерфейс crm, на что обратить внимание во время триала и как быстро оценить решение с точки зрения UI/UX.

Воронка продаж для Telegram: что это, разновидности, настройка в crm

Telegram — это не только канал коммуникации. Это полноценное пространство для построения воронки продаж: от первого контакта до удержания и повторных покупок. Узнайте, как привлекать, прогревать, удерживать и конвертировать пользователей в клиентов в Telegram.

Успеть все: как уменьшить процент просроченных заказов

Задержки происходят даже в безупречно настроенных системах. Вопрос только — это «одноразовая акция» или стойкий тренд. Разбираемся, как снизить процент просрочек и какие функции CRM помогают увидеть сбои в цикле выполнения заказа еще до того, как это станет системной проблемой.

Лимиты Telegram на отправку сообщений: как не поймать блокировку

Предприниматели, которые используют мессенджер для коммуникации с клиентами, рассылки сервисных и рекламных сообщений, развития сообществ, даже для переписок внутри команды, часто сталкиваются с блокировкой аккаунтов в Телеграм. Почему так происходит? Есть ли какие-то правила, которых следует придерживаться, чтобы этого не случилось? Можно ли обойти ограничения? Попробуем разобраться в лимитах Telegram для отправки сообщений, создания ботов …

Лимиты Telegram на отправку сообщений: как не поймать блокировку Читать далее »

Telegram и Viber: что лучше выбрать для переписки с клиентами?

Мы решили сравнить Вайбер и Телеграмм по следующим критериям: интерфейс, предложения для бизнеса, инструменты для маркетинга, возможности интеграции с CRM…