Как мотивировать клиентов оставить отзыв
Покупатель так и не оставил отзыв о вашем товаре или сервисе? Вот стратегии, как поощрять клиентов делиться своим опытом о взаимодействии с вашим интернет-магазином.
Чаты с покупателями
Забанили магазин или страницу в Instagram: что делать
Куда бежать и что делать, если Instagram заблокировал страницу магазина.
Чаты с маркетплейсов в CRM: общайтесь с клиентами Rozetka, Prom и OLX в одном окне KeyCRM
Все про общение с покупателями на маркетплейсах, не выходя из рабочего кабинета KeyCRM.
Ты успеешь сделать это к Black Friday: 7 идей для соцсетей
Если вы планируете провести осеннюю распродажу, соцсети – идеальный инструмент для привлечения потенциальных покупателей.
Недовольные клиенты: как общаться
Сложный клиент – это учитель, смотрите на него на как возможность повысить качество товаров или сервиса, научиться эффективному общению, прокачать soft skills команды.
CRM для соцсетей и приложения, которые заменят целую SMM-команду
Зона нашего внимания – универсальные приложения для управления социальными сетями, которые умеют: собирать, анализировать, планировать и многое другое.
Чат-бот для Telegram: 5 конструкторов
В нашем обзоре мы познакомим вас с пятеркой сервисов, помогающих строить чат-боты в мессенджере: FlowXO, PandoraBots, BotPress, SendPulse, TGmall.
Как повысить конверсию обращений с чатов: 5 заповедей
Что влияет на конверсию и как украинская CRM-система для мессенджеров и соцсетей помогает предпринимателям продавать прямо в чатах?!
5 приложений и одна CRM для бизнеса в Instagram
Мы отобрали 6 сервисов, с которыми путь к успеху вашего бизнеса в Инстаграм будет короче и приятнее. Поехали?
Как измерить качество поддержки клиентов: 7 метрик
Невозможно управлять клиентской поддержкой, не измеряя ее качество. Ловите 7 метрик, способных открыть вам много тайн о вашем бизнесе.