Ты успеешь сделать это к Black Friday: 7 идей для соцсетей

Для украинских предпринимателей ежегодные сезонные распродажи Black Friday и Cyber Monday не столь важны, как для их западных коллег. Мы провели опрос пользователей KeyCRM, подписанных на нашу группу в Telegram «Автоматизируй на изи» (присоединяйтесь, если еще не с нами), так вот: 52% ответили, что не планируют ничего особенного в этот день, 23% отметили, что успевают подготовиться за несколько недель, а 16% делают это заранее (за 1-2 месяца), что-то подсказывает нам, что последние продают преимущественно на маркетплейсах.

Для тех, кто возлагает особые надежды на чернопятничный ажиотаж, мы публиковали чек-лист: как провести рекламную кампанию перед распродажами. Если коротко: советовали подготовить стартовую страницу на сайте, подогреть покупателей тематической рассылкой с уникальными предложениями, настроить объявление в Google Ads, оптимизировать сайт по соответствующим ключевым словам, запустить крутое видео в ленте Facebook, на YouTube или партнерских площадках.

Эти шаги до сих пор актуальны, но как в известном анекдоте «есть нюанс»: за последние два года социальные сети стали новыми веб-сайтами; есть бизнесы, которые продают и продвигают свои товары или услуги исключительно в Instagram. Для тех, кто хочет провести промоушн сейла среди подписчиков своих страниц, у нас есть 7 интересных идей.

Идея 1. Закиньте крючок: пост-интрига

Нет ничего желаннее того, чего ты долго ждал. Сделайте публикацию по теме Black Friday, но пусть в ней будет загадка. Например, «Топ-селлер наших продаж 2023 года за полцены»… Не указывайте, что именно это будет, предложите читателям угадать в комментариях или пообещайте раскрыть тайну через Х дней. Получаем активность на странице под промо постом и атмосферу ожидания, которая точно вдохновляет на покупки.

Идея 2. Развлеките людей: вирусное продвижение

Мемы о Черной пятнице, видео безумного ажиотажа китайских шопоголиков, смешные ролики для Тик-Ток – тема глобального сейла очень популярна в преддверии сезонных распродаж. Действительно забавный контент будет распространяться со скоростью света, брендируйте его грамотно: футболка с логотипом магазина на персонаже POV; активная ссылка на сайт или инстаграм-страницу, упоминание компании в мемах – все это привлечет на вашу площадку новых посетителей, настроит их на предвкушение удачной покупки.

Идея 3. Кое-что для избранных: особое предложение

Это может быть что-то вроде: «Поделись и получи эксклюзивную скидку на платье твоей мечты», или «Подпишись на наш телеграмм-канал, и получи доступ к разделу — 40% за день до начала Черной пятницы». Люди любят чувствовать себя избранными, вступать в «закрытые клубы» для своих. А у вас – репосты и армия уже заинтересованных клиентов.

Идея 4. Все мы дети: конкурсы, викторины, опросы

Узнать что-то важное о своей аудитории, привлечь ее к подготовке акций, стимулировать интерес к вашим услугам или продукции – такова цель опросов, которые можно проводить в соцсетях.

Конкурсы и розыгрыши – очень эффективный способ продвижения: «Отметьте любимого и получите скидку 30% на парную SPA-процедуру», «Выиграй сертификат на сумму 1000 гривен на заказ в Cyber Monday за репост». Главное: продумать цепочку «что, кому, при каких условиях», последнее – о полезном действии, которое должен совершить для компании участник конкурса, чтобы иметь шанс на супер-приз. И акцентируйте внимание на прозрачности отбора – в прямом эфире, с помощью сервиса для розыгрышей (Claspo, Woobox, YouToGift и др.).

YouToGift

Идея 5. Блогер советует: инфлюенсеры

Коллаборация с лидерами мнений в том или ином виде способна расширить вашу аудиторию во много раз. Верные подписчики с радостью воспользуются дополнительной скидкой по коду с именем блогера, закажут товар или услугу просто потому, что доверяют опыту эксперта. Ваша задача – выбрать настоящего лидера с соответствующей тематикой аккаунта или экспертизой. Партнерство с фитнес-гуру для рекламы школы шахмат будет сомнительным, а вот для бренда спортивной одежды или центра массажа – это то, что нужно.

Чтобы найти того, кто вам подойдет, спросите своих клиентов об их любимых блогах, или загрузите приложение для продвижения в Instagram, например trendHero, которое поможет удачно выбрать инфлюенсеров, быстро проверить качество и количество их подписчиков, массово разослать предложения и проанализировать результаты сотрудничества.

Идея 6. Не терять запросы: CRM-система для соцсетей

Гости ваших профилей откликаются на объявления по-разному: кто-то пишет в Директ или мессенджер Facebook, кто-то просто ставит + под публикацией, комментирует сторис… Собрать все эти запросы и реакции, особенно накануне распродажи, когда нагрузка на менеджеров растет, достаточно сложно.

Подключайте CRM, у которой есть встроенные модули Instagram, мессенджер Facebook, например, KeyCRM, она сведет потерю сообщений к нулю, позволит быстро обработать заявку (не переключаясь на приложение, прямо в интерфейсе системы), эффективно провести лида по воронке продаж и сохранит в базе все данные клиента, включая историю общения с ним.

Интерфейс чатов в KeyCRM

Для того чтобы попробовать не нужно обращаться к интеграторам, вливать огромные бюджеты в настройку, обучать команду. Это самая удобная украинская CRM-система, все достаточно просто настроить самому, а протестировать можно без оплаты (до 30 дней).

Идея 7. Покажи «своим»: ремаркетинг в соцсетях

Люди, которые уже успели побывать на вашем сайте, или взаимодействовали с публикациями вашего профиля в соцсетях, должны узнать о том, что вы планируете кое-что интересное и выгодное в Black Friday и Cyber Monday. Возможно, скидки станут дополнительным стимулом сделать заказ, записаться на услугу или как минимум посетить вашу площадку.

Ретаргетинг настраивается с помощью собранных Cookies, пикселей, индивидуализированных аудиторий в Facebook. Для того чтобы задействовать этот инструмент нужно:

  • Выгрузить данные лидов из CRM-системы, таблиц или базы рассылок (Email/SMS)
  • Добавить на сайт специальный кусок кода Pixel Facebook
  • Запустить объявление Facebook Ads, создав индивидуализированную аудиторию на основе вовлечённости.
Пример ремаркетинга

По форме такие объявления могут быть разными: посты, Reels или Stories, будет идеально, если вы покажете человеку именно те предложения, которыми он уже интересовался ранее, а уж если это будет цепочка запланированных объявлений, вы сможете выстроить настоящую воронку продаж.

Вывод

Если вы планируете осеннюю распродажу на веб-сайте или в магазине на маркетплейсе, не стоит ограничиваться традиционной рассылкой, сео-продвижением, рекламой Google Ads, так как соцсети – идеальный инструмент для привлечения потенциальных покупателей. Вы можете воспользоваться нашими идеями, они подходят не только для Black Friday, но и для подготовки к рождественским акциям или обычной рекламной активности вашего бизнеса.

Анна Горбатова
Маркетолог в KeyCRM. "За" автоматизацию бизнеса даже на старте, чтобы у всех хватало времени на книги и котиков 🙂