Автоматизація/CRM/ERP

Програми для малого бізнесу “маст хев”: що вибрати. Топ українських сервісів

Невелике підприємство – не дорівнює мало процесів. В умовах міні команд та обмежених ресурсів, автоматизація допоможе виграти час та кошти. Ловіть огляд топ програм для малого бізнесу.

CRM як виглядає: на що звертати увагу в інтерфейсі

Навіть найфункціональніша CRM не допоможе оптимізувати процеси й заробляти більше, якщо ваша команда нею не користуватиметься. А все чому? Ну, тому що незручно! Розбираємось, яким має бути інтерфейс crm, на що звернути увагу під час тріалу та як швидко оцінити рішення з погляду UI/UX.

Як вести бізнес у кризу: вижити та збільшити продажі з CRM. Топ-7 порад

Будь-який бізнес повинен мати сценарії дій на випадок кризи. Економічні прогнози на 2026 та 7 порад про те, як продавати під час рецесії – у нашій статті.

Воронка продажу для Telegram: що це, різновиди, налаштування в crm

Telegram — це не тільки канал комунікації. Це повноцінний простір для побудови воронки продажу — від першого контакту до утримання та повторних купівель. Дізнавайтеся, як залучати, прогрівати, утримувати та конвертувати користувачів у клієнтів у Telegram.

Повторна комунікація з клієнтом: як CRM-система допомагає продавати, а не набридати

Лайфхаки, як побудувати воронку повторної комунікації, та корисні функції crm-системи для повторних продажів, про які ви могли не знати.

CRM для інстаграм-магазину: як налаштувати

Розповідаємо про функції та фішки keyCRM, які допомагають організувати продажі в Instagram-магазині, полегшують життя менеджерам, автоматизують понад половину ручних завдань і дають власнику бізнесу більше простору для зростання.

Встигнути все: як зменшити відсоток протермінованих замовлень

Затримки трапляються навіть у бездоганно налаштованих системах. Питання лише — це «одноразова акція» чи стійкий тренд. Розбираємось, як зменшити відсоток протермінувань і які функції CRM допомагають побачити збої в циклі виконання замовлення ще до того, як це стане системною проблемою.

Як люди купуватимуть у 2026 році: глобальні тренди, зміни та виклики

Як зміниться єком у наступному році? Зібрали найважливіші тези з репорту про e-commerce ринок від DHL.