Shopify чи OpenCart — яку CMS для інтернет-магазину вибрати? Розповідаємо про переваги та недоліки, інтеграції з українськими та закордонними сервісами, розглядаємо основні сценарії використання, даємо поради, яке рішення обрати під власні запити.
Великий гайд про складський облік: як планувати складські запаси, прогнозувати попит і закупівлі, що таке точка замовлення, страховий запас і сезонне планування запасів, як автоматизувати прогнозування запасів із допомогою keyCRM.
AI в CRM – це не просто тренд, це ефективний інструмент для підприємців та їх команд. Яка різниця між звичайним, генеративним та агентським ШІ та як це працює в системах автоматизації – читайте у статті.
CRM фільтри — маленькі помічники, яких можуть недооцінювати. Але саме вони допомагають швидко прокладати маршрут до тих вибірок і зрізів, які вам потрібні в конкретний робочий момент. Як це працює в keyCRM і як використовувати фільтри з максимальною ефективністю, читайте в статті.
Контроль роботи менеджерів у чатах може виснажувати і керівників, і підлеглих. Щоб спростити цей процес, cучасні crm пропонують багато корисних фішок. Розповідаємо про найголовніші на прикладі keyCRM.
Лід-форми — швидкий і ефективний спосіб збирання контактів потенційних замовників із сайтів, рекламних каналів і соцмереж. Як працюють лід-форми з Facebook, TikTok, Google Forms та інших майданчиків у keyCRM і чому їх обовʼязково треба підʼєднати, якщо ви отримуєте ліди з різних каналів і досі обробляєте все вручну.
Детальний юзкейс, у якому розбираємо, як налаштувати повністю автоматичний ланцюжок опрацювання клієнтських заявок: завантаження даних з форми Jotform — створення ліда в keyCRM — створення події в Google Calendar — надсилання листа-підтвердження клієнту в Gmail — і все це без жодної ручної дії.
Сильний онлайн-курс, класний прогрів, активний персональний бренд — усе це добре. Але в періоди активних запусків і наборів на нові потоки не обійтися без «додаткових рук» — CRM для освітніх продуктів, яка візьме на себе комунікацію зі слухачами, облік заявок, контроль оплат і організацію внутрішньої роботи команди.
На старті роботи з CRM у менеджерів виникає купа питань, ми зібрали найпоширеніші з них.
Компанія може втрачати ліди та гроші на різних етапах продажу. Знайти та пофіксити ці точки дозволяє уніфікований і зрозумілий регламент роботи відділу продажів. Розповідаємо, як організувати та систематизувати обовʼязки менеджера з продажів із допомогою CRM, щоб команда працювала злагоджено й ефективно.
