Компанія може втрачати ліди та гроші на різних етапах продажу. Знайти та пофіксити ці точки дозволяє уніфікований і зрозумілий регламент роботи відділу продажів. Розповідаємо, як організувати та систематизувати обовʼязки менеджера з продажів із допомогою CRM, щоб команда працювала злагоджено й ефективно.
Навіть найфункціональніша CRM не допоможе оптимізувати процеси й заробляти більше, якщо ваша команда нею не користуватиметься. А все чому? Ну, тому що незручно! Розбираємось, яким має бути інтерфейс crm, на що звернути увагу під час тріалу та як швидко оцінити рішення з погляду UI/UX.
Будь-який бізнес повинен мати сценарії дій на випадок кризи. Економічні прогнози на 2026 та 7 порад про те, як продавати під час рецесії – у нашій статті.
Telegram — це не тільки канал комунікації. Це повноцінний простір для побудови воронки продажу — від першого контакту до утримання та повторних купівель. Дізнавайтеся, як залучати, прогрівати, утримувати та конвертувати користувачів у клієнтів у Telegram.
Лайфхаки, як побудувати воронку повторної комунікації, та корисні функції crm-системи для повторних продажів, про які ви могли не знати.
Розповідаємо про функції та фішки keyCRM, які допомагають організувати продажі в Instagram-магазині, полегшують життя менеджерам, автоматизують понад половину ручних завдань і дають власнику бізнесу більше простору для зростання.
Затримки трапляються навіть у бездоганно налаштованих системах. Питання лише — це «одноразова акція» чи стійкий тренд. Розбираємось, як зменшити відсоток протермінувань і які функції CRM допомагають побачити збої в циклі виконання замовлення ще до того, як це стане системною проблемою.
Як зміниться єком у наступному році? Зібрали найважливіші тези з репорту про e-commerce ринок від DHL.
Огляд найкращих безплатних crm-систем з плюсами, мінусами й особливостями.
Великий асортимент, постійні оновлення гаджетів, склади, продажі, комунікація, консультації, гарантійні випадки — як crm для магазину техніки й електроніки допомагає організувати все в єдиному просторі, без хаосу в застосунках, табличках і документах.
