Вы уже давно в e-commerce, работаете с платформой Shopify и успели оценить все преимущества, которые дают облачные CMS: стильные шаблоны дизайна, удобные каталоги товаров и карточки покупателей, наборы инструментов для маркетинга и аналитики, интеграцию с популярными каналами продаж и соцсетями. Но когда бизнес активно растет, меняются и его потребности: возможно, пора перейти на более функциональную версию?!
Начнем с того, что все планы, кроме Стартового, позволяют: придавать индивидуальность собственному магазину (можно использовать фирменные цвета, логотипы, слоганы), защищать бизнес от мошеннических схем при оплате через Shopify Payments и от недобросовестных сотрудников (доступ к конфиденциальной информации может быть ограничен). Но в чем же разница между предложениями? Цена, функции, гибкость настроек, уровень аналитики, доступ к приложениям и интеграциям; лимит пользователей.
Рассчитывая бюджет, к «голой» стоимости пакета, не забудьте добавить годовую оплату за доменное имя (14$), его можно забронировать при регистрации на Shopify или перенести со стороннего хостинга.
Shopify Basic: для новичков
Сама площадка выделяет этот тарифный план отметкой «популярный», у него доступная цена 32$, но есть и комиссия за использование кредитных карт – 2,9% и 30 центов сверху. Подходит для начинающих онлайн продавцов, дропшиперов, рассчитан на 2 человека максимум. Подробной статистики по вашему бизнесу, возможности формировать подарочные сертификаты и автоматически рассчитывать стоимость доставки в этом тарифе нет. Однако он позволяет:
- загружать неограниченное количество товаров
- создавать собственный интернет-магазин и блог (есть визуальный редактор и шаблоны)
- печатать наклейки для отправок
- учитывать промо-коды
- восстанавливать «покинутые» корзины (покупателю придет письмо с призывом оформить покупку)
- получать техническую помощь от команды платформы (по телефону, email, в «живом» чате 24/7).
Shopify: «золотая середина»
Это уже для тех, кто решил идти дальше, и согласен платить за это 92$ в месяц, но на момент написания обзора «специальная» цена при оплате за год составляет 69$. При этом комиссия по кредиткам несколько ниже, чем у Базового: 2,6% и дополнительно 30 центов. Кроме того, что перечислено в предыдущем разделе, тариф включает:
- возможность добавить большее количество менеджеров (до 5)
- аналитические срезы по основным показателям вашей торговли
- опция создания подарочных сертификатов: покупатели могут заказывать их для того, чтобы презентовать друзьям, родным и коллегам, для этого они оплачивают на сайте номинал. Вы, как продавец, также можете дарить такие карты лояльным клиентам, супер-штука для воспитания лояльности.
Shopify Advanced: время расти
Тарифный план хорошо подходит бизнесу, который масштабируется. Понятно, что ваша команда при этом расширяется, добавляйте до 15 пользователей и оплачивайте 399$/месяц, сейчас (10.02.2022) действует скидка минус 100 у.е. в месяц, если вы платите за весь год. Комиссия за карточные расчеты ниже, чем в более дешевых пакетах: 2,4% + 30 центов.
В этом пакете есть все, что у Shopify, плюс:
- Более полная аналитика: по товарам, заказам, продажам, маркетингу, складским остаткам, покупателям; финансам. Пользователи Advanced Shopify могут самостоятельно настраивать вид и структуру отчетов, фильтровать результаты по периодам, показателям.
- Опция быстрых отправок в режиме реального времени
- Авто-расчет стоимости доставки сторонними операторами: USPS, UPS, FedEx, Canada Post
Этот план понравится тем, кто выходит на международные рынки, ведь благодаря Shopify Markets вы сможете отдельно вести магазины в разных странах: настраивать разные валюты, цены, языки, налоговые ставки. Выходит, что вы платите гораздо больше, чем за предыдущую версию, но вместе с тем, экономите на транзакциях и доставке – при серьезных объемах продаж это выгодно.
Shopify Plus: это уже Высшая лига
Самый дорогой тариф с функционалом, который способен автоматизировать даже крупный торговый бизнес, действительно крупный – корпорации, это ваше «звездное время». Что для таких сумма от 2000$ в месяц?! Почему от? Потому что когда объем продаж достигнет 800 тыс.$ в месяц, вступит в силу другая модель оплаты, платформа начнет снимать 0,25% от ежемесячного дохода каждого магазина, но не более 40 тыс.$.
Что получит пользователь Shopify Plus помимо всего того, что есть в предыдущих пакетах:
- Беспрецедентные возможности масштабирования: скорость обработки заказа до 8 тыс. в минуту; до 10 магазинов в общей панели управления, безлимит пользователей.
- Личного аккаунт-менеджера который будет заботиться о вашем сайте и поможет решать любые проблемы, этот «святой человек» буквально за руку проведет вас по всем шагам настроек (переезду с другого тарифа/платформы), научит тонкостям работы с сервисом, даже познакомит с потенциальными партнерами, если будет такой запрос. Есть обучающие курсы и сообщество предпринимателей для развития и обмена опытом.
- Интеграцию с лучшими приложениями для Shopify, которые есть в онлайн-маркетплейсе; модули для соцсетей, мессенджеров, сервисов маркетинга, аналитики и многое другое. Есть VIP-предложения, доступные только владельцам аккаунта Plus: Launchpad (для флеш продаж), Flow (автоматизация бизнес-процессов компании) и т.д. Всего больше тысячи приложений.
- Возможности кастомных настроек для адаптации к потребностям собственного бизнеса (CSS, JavaScript).
- Широкий выбор дизайнерских решений: темы, шаблоны.
- Функционал для оптовой торговли, можно создавать закрытые веб-платформы (витрины) для партнеров со специальными ценами, применять программу лояльности и т.п.
- Множество «смарт» опций: автоматический учет скидок, бесплатной доставки, подарочных сертификатов.
- АPI позволяет интегрировать в ваш торговый бизнес на Шопифай Плюс любые сторонние программы: CRM, ERP, WMS, логистические и финансовые.
- Удобное управление командой: задачи, трекер рабочего времени и история действий пользователей.
- Реально крутую аналитику по продажам, товарам, покупателям, продавцам, источникам трафика.
В завершение отметим, что Shopify Plus – это гибкий инструмент корпоративного уровня, который по сравнению с более доступными предложениями, дает отличные возможности для работы с кодом сайта и быстрой обработки огромных объемов заказов. Кроме того, таким аккаунтам предоставляются привилегии в решении любых вопросов, связанных с платформой 24/7. Но готовы ли вы отдавать за это 2000+$ в месяц?
Совет от еврейского дядюшки: интеграция Shopify с KeyCRM
Кто не любит тратить много, но хочет иметь лучшее, тот – все мы. Украинская crm-система предлагает встроенный модуль Шопифай, это значит, что для того чтобы подключить свой магазин к системе, не нужно обращаться к программистам, и платить дополнительные пару тысяч у.е., процесс занимает примерно 10 минут, все очень просто и понятно , есть пошаговые инструкции.
Будут решены такие ключевые вопросы онлайн торговли, как:
- Многоканальная коммуникация с клиентами в едином окне: в KeyCRM есть интеграции с Viber, Telegram (личными и номерными), Instagram, Facebook Messenger, украинскими IP-телефониями: Binotel, UniTalk (Nextel), Ringostat, Phonet, StreamTelecom.
- Локализация под требования любого рынка (украинского в том числе): мультивалютность включена.
- Быстрое оформление доставки и отслеживания посылок (Укрпочта, Новая почта, Justin, Meest, UPS).
- Воронки продаж можно настроить так, как вам нужно.
- Учет складских запасов, синхронизация товарных остатков прямо в системе.
- Управление разными каналами продаж: вы же собираетесь «расширяться» на маркетпейсы Rozetka, eBay, Amazon и т.п., на это будет проще решиться, зная, что все заказы из всех магазинов (и не только на Шопифай) будут подтягиваться в одно окно .
- Интеграция с популярными у наших предпринимателей платежными сервисами, которых нет в маркетплейсе Shopify: Monobank, Приватбанк; программным РРО Checkbox.
- Раздел со статистикой по: продажам, товарам, клиентам, магазинам и финансовой аналитикой, Отчет о прибыли и убытках также есть.
- И многое другое
Все это в интуитивном интерфейсе, на понятном языке, с командой техподдержки «на подхвате». Автоматизация как у Shopify Plus и много «пряников» вдобавок.
19$/месяц (базовый тариф нашей срм-системы) + Shopify Basic (24$/мес), или Shopify (69$/мес) вместо 399$ (Advanced) или Plus 2000$ в месяц. При этом безлимит пользователей предлагает только последний, самый дорогой пакет и… KeyCRM. Попробуйте автоматизировать свои онлайн продажи, первый «тестовый» период (до месяца) – бесплатно.
