Ви вже давно в e-commerce, працюєте з платформою Shopify та встигли оцінити всі переваги, що дають «хмарні» CMS: стильні шаблони дизайну, зручні каталоги товарів та картки покупців, набори інструментів для маркетингу та аналітики, інтеграцію з популярними каналами продаж та соцмережами. Та коли бізнес активно зростає, змінюються і його потреби: можливо, вже час перейти на більш функціональну версію?!
Почнемо з того, що усі плани, окрім Стартового дозволяють: надавати індивідуальність власному магазину (можна використовувати фірмові кольори, логотипи, слогани) захистити бізнес від шахрайських схем при оплаті через Shopify Payments та від недобросовісних співробітників (доступ до конфіденційної інформації може бути обмежено). Але в чому ж різниця між пропозиціями? Ціна, функції, гнучкість налаштувань, рівень аналітики, доступ до застосунків та інтеграцій; ліміт користувачів.
Розраховуючи бюджет, до «голої» вартості пакету, не забутьте додати річну оплату за доменне ім’я (14 $), його можна забронювати під час реєстрації на Shopify чи перенести із стороннього хостінгу.
Shopify Basic: для новачків
Сам майданчик виділяє цей тарифний план позначкою «найпопулярніший», в нього доступна ціна 32 $, але є і комісія за використання кредитних карт – 2,9% і 30 центів зверху. Підходить для починаючих онлайн продавців, дропшиперів, розрахований на 2 особи максимум. Детальної статистики щодо вашого бізнесу, можливості формувати подарункові сертифікати та автоматично розраховувати вартість доставки з цим тарифом не пропонують. Натомість він дозволяє:
- завантажувати необмежену кількість товарів
- створювати власний інтернет-магазин та блог (є візуальний редактор і шаблони)
- друкувати наліпки для відправок
- враховувати промо-коди
- відновлювати «покинуті» кошики (покупцю надійде лист із закликом оформити покупку)
- отримувати технічну допомогу від команди платформи (по телефону, email, в «живому» чаті 24/7).
Shopify: «золота середина»
Це вже для тих, хто вирішив йти далі, і згоден платити за це 92 $ на місяць без акції, але на момент написання огляду «спеціальна» ціна при сплаті за рік становить 69 $. При цьому комісія по кредиткам трохи нижча, ніж у Базового: 2,6% та додатково 30 центів. Окрім усього, що перераховано у попередньому розділі, тариф включає:
- можливість додати більшу кількість менеджерів (до 5)
- аналітичні зрізи щодо основних показників вашої торгівлі
- опція створення «подарункових сертифікатів»: покупці можуть замовляти їх для того, щоб презентувати друзям, рідним та колегам, для цього вони сплачують на сайті їх номінал. Ви, як продавець також маєте змогу дарувати такі картки лояльним клієнтам, супер-штука для виховання лояльності.
Shopify Advanced: час зростати
Тарифний план добре підходить бізнесу, що масштабується. Зрозуміло, що ваша команда при цьому розширюється, додавайте до 15 користувачів і сплачуйте 399 $/місяць, зараз (станом на 10.02.2022) діє знижка аж 100 у.е. на місяць, якщо ви платите за весь рік. Комісія на карткові розрахунки нижча, ніж у дешевших пакетах: 2,4% + 30 центів.
У цьому пакеті є все, що у Shopify, плюс:
- Більш повна аналітика: по товарам, замовленням, продажам, маркетингу, складським залишкам , покупцям; фінансам. Користувачі Advanced Shopify можуть самостійно налаштовувати вигляд і структуру звітів, фільтрувати результати по періодам, показникам.
- Опція швидких відправок у режимі реального часу
- Авто-розрахунок вартості доставки сторонніми операторами: USPS, UPS, FedEx, Canada Post
Цей план сподобається тим, хто виходить на міжнародні ринки, адже завдяки Shopify Markets ви зможете окремо вести магазини в різних країнах: налаштовувати різні валюти, ціни, мови, податкові ставки. Виходить, що ви платите набагато більше, ніж за попередню версію, але разом з тим, економите на транзакціях та доставці – при великих об’ємах продажів це вигідно.
Shopify Plus: це вже Вища ліга
Найдорожчий тариф з функціоналом, що здатний автоматизувати навіть великий торговий бізнес, справді великий – корпорації, це ваш «зірковий час». Що для таких сума від 2000 $ на місяць?! Чому від? Тому що, коли обсяг продажів сягне 800 тис.$ на місяць, вступить в силу інша модель оплати, платформа почне знімати 0,25% від щомісячного доходу кожного магазину, але не більше ніж 40 тис. $.
Що отримає користувач Shopify Plus натомість, окрім того, що є у попередніх пакетах:
- Безпрецедентні можливості масштабування: швидкість обробки замовлення до 8 тис. у хвилину; до 10 магазинів в загальній панелі управління, безліміт користувачів
- Особистого акаунт-менеджера, що буде опікуватися вашим сайтом і допоможе вирішувати будь-які проблеми, ця «свята людина» буквально за руку проведе вас по всіх кроках налаштувань ( переїзду з іншого тарифу/платформи), навчить тонкощам роботи із сервісом, навіть познайомить з потенційними партнерами, якщо буде такий запит. Є навчальні курси та спільнота підприємців для розвитку та обміну досвідом.
- Інтеграцію із кращими програмами для Shopify, доступними в онлайн маркетплейсі; модулі для соцмереж, месенджерів, сервісів маркетингу, аналітики та багато іншого. Є VIP-пропозиції, що надаються лише власникам акаунту Plus: Launchpad (для флеш продажів), Flow (автоматизація бізнес-процесів компанії) тощо. Всього більше тисячі застосунків.
- Можливості кастомних налаштувань для адаптації під потреби власного бізнесу (CSS, JavaScript)
- Ширший вибір дизайнерських рішень: теми, шаблони
- Функціонал для гуртової торгівлі, можна створювати закриті веб-платформи (вітрини) для партнерів із спеціальними цінами, застосовувати програму лояльності тощо
- Безліч «смарт» опцій: автоматичне врахування знижок, безкоштовної доставки, подарункових сертифікатів
- АPI дозволяє інтегрувати у ваш торговий бізнес на Шопіфай Плюс будь-які сторонні програми: CRM, ERP, WMS, логістичні та фінансові
- Зручне управління командою: задачі, трекер робочого часу та історія дій користувачів
- Реально круту аналітику щодо продаж, товарів, покупців, продавців, джерел трафіку.
У підсумку маємо зауважити, що Shopify Plus – це гнучкий інструмент корпоративного рівня, що у порівнянні з більш доступними пропозиціями, дає крутіші можливості для роботи із кодом сайту та швидкої обробки величезних об’ємів замовлень. Крім того, таким акаунтам надаються привілеї у вирішенні будь-яких питань щодо платформи 24/7. Але чи готові ви віддавати за це 2000+ $ на місяць?
Порада від єврейського дядечки: інтеграція Shopify з KeyCRM
Хто не любить витрачати багато, але хоче мати найкраще, той – всі ми. Українська crm-система пропонує вбудований модуль Шопіфай, це означає, що для того, щоб підключити свій магазин до системи, не потрібно звертатися до програмістів, і платити додаткові пару тисяч у.е., процес займає приблизно 10 хвилин, все дуже просто і зрозуміло, є покрокові інструкції.
Будуть вирішені такі ключові питання онлайн торгівлі, як:
- Багатоканальна комунікація з клієнтами: в KeyCRM є інтеграції з Viber, Telegram (особистими та номерними), Instagram, Facebook Messenger, українськими IP-телефоніями: Binotel, UniTalk (Nextel), Ringostat, Phonet, StreamTelecom.
- Локалізація під вимоги будь-якого ринку (українського у тому числі): мультивалютність включено.
- Швидке оформлення доставки і відстеження посилок (Укрпошта, Нова пошта, Justin, Meest, UPS).
- Воронки продажів, які можна налаштувати так, як вам потрібно.
- Облік складських запасів, синхронізація товарних залишків прямо у системі
- Управління різними каналами продажів: ви ж збираєтесь «розширятись» на маркетпейси Rozetka, eBay, Amazon і т.п., на це буде простіше зважитись, знаючи, що всі замовлення із всіх магазинів (і не тільки на Шопіфай) будуть підтягуватись в одне вікно.
- Інтеграція з популярними у наших підприємців платіжними сервісами, яких немає в маркетплейсі Shopify: Monobank, Приватбанк; програмним РРО Checkbox.
- Розділ зі статистикою по: продажам, товарам, клієнтам, магазинам, та фінансовою аналітикою, Звіт про прибуток і збитки також є.
- Та багато іншого
Все це в інтуїтивному інтерфейсі, зрозумілою мовою, з командою техпідтримки «на підхваті». Автоматизація як у Shopify Plus і багато «пряників» на додачу.
19$/місяць (базовий тариф нашої срм-системи) + Shopify Basic (24$/міс), або Shopify (69$/міс) замість 399$ (Advanced) чи Plus 2000$ на місяць. При цьому безліміт користувачів пропонує лише останній, найдорожчий пакет і … KeyCRM. Спробуйте автоматизувати свої онлайн продажі, перший «тестовий» період (до місяця) – безкоштовно.
