Тестовый режим видеоотзывов на Etsy перешел на стадию полноценного апдейта – теперь покупатели могут добавлять к купленным товарам отзывы в формате 30-секундных видео.
Сейчас функция доступна только на IOS, то есть для владельцев техники Apple, однако это первый шаг к тому, чтобы видеоотзывы стали важной частью клиентского опыта маркетплейса Etsy.
Можно ли скрыть отзыв на Etsy?
Обратите внимание, что продавец не может самостоятельно скрыть полученные отзывы. В случае негатива или сложных ситуаций разрешается оформить жалобу, ссылаясь на нарушение политики Etsy.
Также владельцам магазинов на Этси запрещается скрывать и фотоотзывы.
Как отвечать на отзывы и правильно работать с клиентами на Etsy узнайте в нашем лонгриде – общение с клиентами на маркетплейсе Этси.
Еще больше полезного материала о продажах на мировых маркетплейсах:
