С момента открытия онлайн-магазина на eBay и Amazon компания Укрпочта продала там марок и мерчандайза на 5,3 млн грн. Мы рады не только такому успеху, но и тому, что тоже стали важной частью этого процесса.
Компания официально открыла свое представительство на Amazon в конце июня 2022 года, при этом магазин на eBay уже работал. Оба магазина Укрпочты были добавлены в KeyCRM, как источники, из которых менеджеры компании получают заказы.
Укрпочта использует полный функционал CRM для маркетплейсов:
- Один вход для всех магазинов на маркетплейсах.
Не нужно каждый раз заходить на Амазон, а затем на eBay – все заказы сами автоматически попадают в окно системы.
- Легкий контроль и учет заказов
Статусы, теги, задачи и назначения для менеджеров (кстати, вся команда работает в одной системе по одному тарифу, без необходимости оплачивать за каждого сотрудника).
- Оформление посылок и автоотслеживание
Отправки осуществляются мощностями Укрпочты и оформляются благодаря встроенной интеграции СRM для Укрпочты в KeyCRM. Трекинг-номера автоматически передаются на маркетплейсы. Менеджерам легко следить за статусами доставки прямо в заказах.
- Особенности мультивалютность
Добавляя магазин Amazon, удобно пользоваться функцией мультивалютности – подключать DE, AU, US и т.д. в зависимости от страны.
- Складской учет и аналитика
В ассортименте магазинов сейчас есть марки, конверты и открытки «Русский военный корабль… Все!», а также брендированный мерч – футболки, свитшоты, кепки и т.д.
Согласно статистике заказы активнее всего делают из CША – примерно треть от общего объема продаж. Также активно покупают продукцию в Германии, Канаде, Великобритании и Гонконге.
Кстати, ко Дню Независимости Украины была создана первая марка, посвященная IT-специалистам, которые помогают Украине.
На ней изображен симбиоз подсолнечника и октокоптера.
Согласно опросу, проведенному Djinni в июле 2022 года, почти половина IT-инженеров передают денежные донаты на помощь ВСУ и волонтерам 5-20% собственного дохода, а 3% — до 50%.
Укрпочта отмечает, что из 5,3 млн грн, полученных от продажи, около 600 000 грн. были направлены на благотворительность.
Полезные статьи:
СRM для Амазон: что умеет и как подключить?
Как работает глубокая интеграция с Укрпошта в KeyCRM
Больше кейсов от клиентов KeyCRM – украинского CRM для продаж и услуг.
