На якому б етапі зрілості не знаходився ваш eBay бізнес, на першій сходинці, коли ви тільки вирішили щось продавати та шукаєте нішу, чи на тій, де ви, вже досвідчений e-commerce підприємець, прагнете щось змінити (додати нові товари, покращити рейтинги) для того, щоб зійти з «мертвої» точки. В будь-якому випадку вам потрібно буде дослідити ринок маркетплейсу, щоб дізнатися: яка продукція затребувана у покупців, чого їм не вистачає; промоніторити ціни і стратегію конкурентів.
Можна збирати ці дані вручну, плюс є маса блогів, що публікують рейтинги товарів-бестселерів, та поради щодо просування. Але чому б не скористатися розумними функціями платформи?! Мова йде про Терапік.
Що таке Terapeak і як шукати потрібну інформацію?
Це вбудований інструмент для аналітики по eBay, який не потрібно звідкись завантажувати, він доступний кожному користувачу, що зареєстрований як продавець. Версія, що заточена на пошук продуктів – у вільному доступі, більш просунутий Terapeak Sourcing Insights – включено в початковий пакет для магазинів.
Вибірка даних широка (всі активні оголошення), вони зведені на одній сторінці, часом у вигляді таблиць та графіків, дуже зручно працювати, не виходячи із кабінету.
За допомогою цього кишенькового аналітика, ви зможете:
- Виявити вільні та завантажені ніші на різних ринках, щоб знайти ту, яка принесе вам прибуток.
- Дізнатися, що продається краще і обрати категорію товарів чи конкретні продукти для власного магазину (коефіцієнт та обсяг продажів, загальний дохід).
- Проаналізувати успішних конкурентів: що саме ( оформлення лістингів, фото, використання певних тегів) дозволяє їм бути такими і приміряти це методи на свій бізнес, зробити власні оголошення більш ефективними.
- Сформувати адекватну ціну на основі реального зрізу по ринку (поточні ціни, вартість товарів-хітів).
- Простежити і спрогнозувати попит на основі сезонності, затребуваності на майданчиках тих чи інших країн. Це дозволить спланувати товарні запаси наперед.
- Визначитись із ринком збуту: можливо, для збільшення продажів достатньо просто зайти на інший ринок, де є дефіцит ваших товарів.
- Завжди бачити всі дані наочно на дашбордах (англійською мовою).
Для пошуку необхідної вам інформації тут передбачено: різноманітні фільтри по товарам, ціні, статусу (продані чи активні), періодам. На допомогу користувачеві авто-заповнення, можливість ділитися аналітикою з командою тощо.
Працює все досить просто:
- Заходите зі свого акаунту в SellerHub.
- Обираєте вкладку Research, а в ній необхідний інструмент: Terapeak Product Research (ресерч продуктів), або Terapeak Sourсing Insights (дослідження джерел).
- Вводите у поле пошуку те, що вам потрібно (назву товару, категорії).
- Використовуєте фільтри, щоб уточнити запит.
- Аналізуєте отримані результати.
Які товари продавати на eBay
Спитайте у Terapeak Product Research. Цей інструмент розповість про будь-який товар, що вас цікавить:
- Скільки всього оголошень по продукту, по якому відсотку з них вже прийшли транзакції
- Середня ціна за певний товар
- Рейтинг ставок на аукціонах
- Інформація щодо додаткового сервісу: процент оголошень з безкоштовною доставкою (listings with free shipping), середня вартість (average postage costs) та популярні умови повернення
- Приклади топ-оголошень (формат, опис, теги, зображення)
- Дані щодо покупців та продавців: гео-положення
- Приклади аналогічних товарів, які вже купили
- Аналітика продажів товару по регіональним майданчикам.
Як знайти свою нішу на eBay?
Про це знає Terapeak Sourсing Insights, що дозволяє дослідити більш широке явище – категорії товарів, і зробити висновки щодо ринкових реалій.
Тобто, якщо перший інструмент відповідає на питання: «як, за скільки, на якому майданчику продавати джинси?», то цей функціонал дозволить визначити топовий продукт в ніші «повсякденний одяг», можливо, до вашої лінійки продуктів варто додати брюки-палаццо, що зараз на бумі популярності?!
Тож, користуємося, щоб дізнатися про сезонний та річний попит, тренди, товари лідери та «лузери».
Нагадуємо, що Terapeak Sourсing Insights доступний при оплаті хоча б тарифу Standard Basic при підписці на Магазин eBay.
Аналоги eBay Terapeak
Звичайно вони є, це такі застосунки як MarkSight (чудові аналітичні діаграми, розрахунок рентабельності, збір ключових слів); AlgoPix (масове дослідження продуктів – буквально тисячами, детальний аналіз товарів конкурентів), Zik (вміє аналізувати не тільки eBay, але й Amazon, Walmart, AliExpress).
Використання сторонньої програми буде коштувати від 12-14 $ на місяць, в AlgoPix є версія без оплати, але в ній обмежена кількість товарів, якщо ви проводите аналіз менше десятка продуктів на день (!), вам її вистачить.
Статистика ринку eBay – це штука, без якої буде складно не тільки почати продавати на маркетплейсі, а й регулювати свою товарну лінійку, вдосконалювати лістинги. Але на цьому ваше дослідження не має закінчуватись, бо будь-який бізнес повинен бачити й власний реальний стан.
Користувачам KeyCRM, що продають на міжнародних майданчиках, дуже подобається наш модуль для eBay, не лише тим, що він дозволяє: підтягувати замовлення з усіх акаунтів на платформі, швидко їх обробляти, миттєво надсилати трекінг на маркетплейс, автоматично оновлювати залишки, а й тим, що в системі є цілий розділ з аналітикою, у тому числі по конкретних джерелах. Ви завжди можете дізнатися який товар краще продається і на якому регіональному майданчику, скільки ви заробили за різні періоди часу, та відстежити витрати (комісія Ибей враховується автоматично).
Якщо ви ведете торгівлю на українських маркетплейсах Rozetka, Prom, або на якомусь із західних, з цікавістю дивитесь у бік eBay, але сумніваєтесь у тому, чи потягнете ще один, нагадаємо, що в українську CRM-систему KeyCRM реально додати всі ваші майданчики: все в єдиному вікні, максимальна автоматизація. Масштабуйтесь, зараз найкращий час.
