В останній день року ми нарешті готові анонсувати те, над чим працювали вже декілька місяців. Але давайте спочатку.
Спойлер: якщо ви користуєтесь виключно розділом Замовлень та маркетплейсів – для вас нічого не міняється в нових тарифах
Як відомо, влітку ми почали тестувати функціонал Чатів та Заявок і не брали жодних коштів за використання.
Сьогодні в нас є клієнти, які мають 10-15 акаунтів в Інстаграм, отримують по 100000-150000 повідомлень щомісяця та продовжують сплачувати лише базовий тариф – 19 доларів. Звісно, це не покриває наших витрат на підтримку цих сервісів.
З самого початку релізу ми й планували ввести додаткову оплату за їх використання, коли все буде протестовано та вийде на стабільний технічний рівень.
Зараз ми ПЕРША компанія в Україні, яка:
- Підключила офіційно Instagram в CRM
- Підтримує обробку повідомлень з Facebook Messenger
- Дає можливість навіть писати першими в Viber та Telegram (номерні)
- Робимо все це на найвищому рівні: підтримка Story, Mentions, відповіді на повідомлення, відправка всіх типів файлів (та взагалі усього, що підтримують API цих сервісів)
Ми, як і раніше, не плануємо вводити оплату за кількість користувачів. Ми хочемо, щоб наші клієнти платили виключно за навантаження. Це, на наш погляд, максимально справедливий підхід.
Тому ми так довго думали, намагаючись зробити прозору тарифікацію з урахуванням нашого нового функціоналу. Багато відомих вам систем беруть оплату за кількість підключених каналів, за кожний підключений месенджер без підв’язки під кількість повідомлень тощо. Ми не бачимо сенсу брати гроші за канал чи менеджерів, адже там може бути декілька повідомлень на місяць.
Нові (доповнені старі) тарифи KeyCRM
Тому ми продовжимо брати оплату тільки за ФАКТИЧНЕ користування системою (додатково до фіксованих $19):
- $9 за кожні 200 замовлень
- $9 за кожні 2000 заявок
- $9 за кожні 20000 повідомлень в усіх чатах
Як і раніше, перша оплата в $9 не буде стягнута поки у вас не набереться 200 замовлень або 2000 заявок або 20 000 повідомлень.
Якщо у вас 15 000 повідомлень на місяць, то ви нічого не платите. При 21 000 – сплачуєте $9. Для розуміння середня кількість повідомлень в місяць у середньостатистичного клієнта KeyCRM – 3-5000 повідомлень на місяць. Тобто користування чатами буде для більшості безкоштовним.
Вже через декілька місяців ми також додамо плату по $9 за 10ГБ завантажених файлів. Наразі лише тільки декілька наших клієнтів зараз перевищують цей ліміт, але це залишається однією із найвигідніших пропозицій на ринку CRM.
Коли я отримаю перший рахунок?
Важливо: Завтра (1 січня) ви ще отримаєте рахунок по старій системі, оскільки у нас післяплата і цей рахунок буде за грудень.
Нарахування тарифів по новій системі буде здійснюватись з 01.01.2023. Перший новий рахунок ви отримаєте 01.02.2023
З будь-якими питаннями, будь ласка, звертайтесь у нашу службу підтримки.
Ми продовжуємо активно розвиватись та вже анонсували новинки на найближчий час. Також ми рекомендуємо звірятися з новим функціоналом на сторінці “Оновлень”.
Зробимо новий рік неперевершеним разом!
