В последний день года мы наконец-то готовы анонсировать то, над чем работали уже несколько месяцев. Но давайте сначала.
Спойлер: если вы используете исключительно раздел Заказов и маркетплейсов, то для вас ничего не изменится в новых тарифах.
Как известно, летом мы начали тестировать функционал Чатов и Заявок и не брали дополнительной оплаты за использование.
Сегодня у нас есть клиенты, которые подключили 10-15 аккаунтов в Инстаграм, получают по 100000-150000 сообщений ежемесячно и продолжают оплачивать только базовый тариф – 19 долларов. Конечно, это не покрывает наши затраты на поддержку данных модулей.
К тому же, с самого начала релиза мы и планировали ввести дополнительную плату за их использование, когда все будет протестировано и выйдет на стабильный технический уровень.
Сейчас мы ПЕРВАЯ компания в Украине, которая:
- Подключила официально Instagram в CRM
- Поддерживает прием сообщений с Facebook Messenger
- Дает возможность даже писать первыми в Viber и Telegram (номерные)
- Делает все это на самом высоком уровне: поддержка Story, Mentions, ответы на сообщения, отправка всех типов файлов (и вообще всего, что разрешает API этих сервисов)
Мы по-прежнему не планируем вводить оплату за количество пользователей. Так как, на наш взгляд, это максимально справедливый подход.
Поэтому мы так долго думали, пытаясь сделать прозрачную тарификации с учетом нашего нового функционала. Многие известные вам системы берут оплату за количество подключенных каналов, за каждый подключенный мессенджер без привязки к количеству сообщений и т.д. Мы не видим смысла брать деньги за канал или менеджеров, ведь там может быть всего несколько сообщений в месяц.
Новые (дополненные старые) тарифы KeyCRM
Поэтому мы продолжим брать оплату только за ФАКТИЧЕСКОЕ пользование системой (дополнительно к фиксированным $19):
- $9 за каждые 200 заказов
- $9 за каждые 2 000 заявок
- $9 за каждые 20 000 сообщений во всех чатах
По-прежнему первая оплата в $9 не будет списана, пока у вас не наберется 200 заказов или 2 000 заявок или 20 000 сообщений.
Как это работает? Если у вас 15 тысяч сообщений в месяц, то вы ничего не платите. При 21 000 – платите $9. Для понимания среднее количество сообщений в месяц у среднестатистического клиента KeyCRM – 3 000-5 000 сообщений в месяц. То есть пользование чатами будет для большинства бесплатным.
Уже через несколько месяцев мы добавим оплату в $9 за каждые 10ГБ загруженных файлов. Пока только несколько наших клиентов сейчас превышают этот лимит, но это остается одним из самых выгодных предложений на рынке CRM.
Когда я получу первый счет?
1 января 2023 года вы еще получите счет по старой системе, поскольку у нас наложенный платеж и этот счет будет за декабрь. Начисление тарифов по новой системе будет производиться с 01.01.2023. Первый новый счет вы получите 01.02.2023
По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки через чат на сайте или любой удобный для вас мессенджер.
Мы продолжаем активно развивать функционал и даже анонсировали новинки на ближайшее время. Также мы рекомендуем сверяться на странице «Обновления».
С Новым годом!
