POS-режим – функционал, доступный в KeyCRM для офлайн-магазинов и точек продаж. POS в переводе с английского означает «Point of sales» или «Point of services». Это физическая точка продаж или обслуживания, где вы вживую работаете с покупателями или заказчиками.
Благодаря режиму POS (ПОС) можно легко вести учет заказов, которые клиенты делают в магазинах или центрах обслуживания, без необходимости отдельно переносить данные в CRM.
Заказ и оплата добавляются в несколько кликов прямо с телефона или планшета. Больше никаких очередей на кассе, дополнительного копирования информации в crm-систему и проблем с отчетностью в конце месяца. Управление продажами в розницу в POS-режиме KeyCRM становится легкой и простой задачей.
А главное – в KeyCRM не нужно дополнительно оплачивать POS-режим, он доступен сразу после подключения к системе. Используйте и автоматизируйте операционные процессы с удовольствием.
Простой контроль за продажами: возможности POS в CRM-системе
POS – это отдельный режим KeyCRM для небольших магазинов, шоурумов, компаний из сферы услуг, дополнительно осуществляющих продажу товаров.
При покупке товара или услуги продавцы магазина смогут легко и быстро добавить новый заказ. CRM-система отобразит ассортимент продукции с возможностью поиска по названиям и артикулам.
После этого достаточно просто выбрать нужные позиции, указать количество, подтвердить заказ и транзакции мгновенно зафиксируются в CRM.
Если в вашем магазине есть системы сканирования товаров, их также можно использовать: после сканирования артикул автоматически добавится на страницу оформления заказа в срм.
Возможности режима POS в СРМ-системе:
- профиль менеджера, обслуживающего клиента;
- добавление товара в один клик;
- добавление товара с помощью сканирования штрихкода;
- выбор склада или магазина для списания продукции;
- оформление заказа;
- фиксация оплаты (клиент дает вам наличные деньги, вы вносите сумму в срм, и система считает сдачу, как в привычных кассовых системах).
При необходимости вы можете удалить товар с карты заказа, быстро изменить его на нужный, добавить или вычесть нужное количество единиц, отменить заказ. Вся транзакционная информация мгновенно воспроизводится в CRM-системе.
Управление заказами и обработка платежей производятся в режиме реального времени. После того как вы подтвердите оплату, форма обновляется, и можно обслуживать следующего клиента.
Автоматизация продаж в KeyCRM: кому подойдет POS-режим
Это оптимальное решение для компаний, одновременно работающих онлайн и офлайн. Если у вас есть интернет-магазин, и вы дополнительно продаете товары в точках продаж, шоурумах или небольших отделах в ТРЦ, режим сохранит вам много времени и сил.
Вот каким компаниям мы рекомендуем попробовать этот функционал:
- любые офлайновые точки продаж (отделы в торговых центрах, небольшие торговые объекты в разных локациях, гастрономы, торговые точки “у дома” и т.п.);
- компании в сфере услуг, которые дополнительно продают продукцию в своих сервисных центрах (например, мастерские по ремонту телефонов или техники);
- шоурумы (одежда, обувь, техника, мебель, строительные материалы) и т.д.
Как активировать POS-систему в KeyCRM
Чтобы активировать POS-режим в системе CRM, при создании заказа выберите из списка «Добавить в режиме POS».
Этот раздел оптимизирован для комфортной работы со смартфона или планшета. Вам не нужно заполнять много строк и делать лишние движения. Все настроено так, чтобы в несколько кликов добавить заказ и быстро обслуживать посетителей магазина.
Преимущества KeyCRM для точек продаж и обслуживания
Никаких дополнительных оплат. Функционал POS – бесплатный и доступный в KeyCRM сразу после подключения к системе. Заказы, созданные в режиме POS (ПОС), тарифицируются так же, как и обычные заказы в KeyCRM.
Полная интеграция с онлайн-магазинами. Вы используете одну CRM, которая закрывает потребности онлайн-магазина и физических оффлайновых точек продаж, включая учет заявок, управление запасами и складскими остатками, оплатами и т.д.
Удобный пользовательский интерфейс POS-системы. В pos-режиме вы видите привычный интерфейс KeyCRM с понятной логикой для легкой и быстрой работы.
Интеграция СРМ с платежными системами и бухгалтерскими сервисами. KeyCRM интегрируется с другими приложениями, которые вы используете в своей работе. Благодаря этому можно объединить функциональность нескольких решений, чтобы управлять продажами было максимально просто и эффективно.
Более подробно ознакомиться с POS-режимом KeyCRM можно в нашей справке, а с любыми вопросами и предложениями по апгрейду стучитесь в нашу всемогущую службу поддержки.
