POS-режим — функціонал, доступний в KeyCRM для офлайн-магазинів і точок продажу. POS у перекладі з англійської означає “Point of sales” або “Point of services”. Це фізична точка продажу чи обслуговування, де ви наживо працюєте з покупцями чи замовниками.
Завдяки режиму POS (ПОС) можна легко вести облік замовлень, які клієнти роблять у магазинах чи центрах обслуговування, без необхідності окремо переносити дані в CRM.
Замовлення й оплата додаються в кілька кліків прямо з телефона чи планшета. Більше ніяких черг на касі, додаткового копіювання інформації в crm-систему та проблем зі звітністю наприкінці місяця. Керування продажами уроздріб в POS-режимі KeyCRM стає легкою і простою задачею.
А головне — в KeyCRM не потрібно додатково оплачувати POS-режим, він доступний відразу після підʼєднання до системи. Користуйтеся й автоматизуйте операційні процеси з задоволенням.
Простий контроль за продажами: можливості POS в CRM-системі
POS — це окремий режим KeyCRM для невеликих магазинів, шоурумів, компаній зі сфери послуг, які додатково здійснюють продаж товарів.
Під час купівлі товару чи послуги продавці магазину зможуть легко й швидко додати нове замовлення. CRM-система відобразиться асортимент продукції з можливістю пошуку за назвами й артикулами.
Після цього достатньо просто обрати потрібні позиції, вказати кількість, підтвердити замовлення — і транзакції миттєво зафіксуються в CRM.
Якщо у вашому магазині є системи сканування товарів, їх також можна використовувати: після сканування артикул автоматично додаватиметься на сторінку оформлення замовлення в срм.
Можливості режиму POS у срм-системі:
- профіль менеджера, який обслуговує клієнта;
- додавання товару в один клік;
- додавання товару з допомогою сканування штрихкоду;
- вибір складу чи магазину для списання продукції;
- оформлення замовлення;
- фіксація оплати (клієнт дає вам готівку, ви вносите суму в срм, і система рахує решту, як у звичних касових системах).
За потреби ви можете видалити товар із картки замовлення, швидко змінити його на потрібний, додати або відняти потрібну кількість одиниць, скасувати замовлення. Вся транзакційна інформація миттєво відтворюється в CRM-системі.
Управління замовленнями й обробка платежів здійснюються у режимі реального часу. Після того, як ви підтвердите оплату, форма оновлюється, й можна обслуговувати наступного клієнта.
Автоматизація продажів у KeyCRM: кому підійде POS-режим
Це оптимальне рішення для компаній, які одночасно працюють онлайн і офлайн. Якщо у вас є інтернет-магазин, і ви додатково продаєте товари в точках продажу, шоурумах чи невеличких відділах в ТРЦ, пос-режим збереже вам багато часу й сил.
Ось яким компаніям ми радимо спробувати цей функціонал:
- будь-які офлайнові точки продажів (відділи у торгових центрах, невеликі торгові обʼєкти в різних локаціях, гастрономи, торгові точки “біля дому” тощо);
- компанії зі сфери послуг, які здійснюють додаткові продажі у своїх сервісних центрах (наприклад, майстерні з ремонту телефонів чи техніки);
- шоуруми (одяг, взуття, техніка, меблі, будівельні матеріали) тощо.
Як активувати POS-систему в KeyCRM
Щоб активувати POS-режим у CRM-системі, під час створення замовлення оберіть із переліку “Додати в режимі POS”.
Цей розділ оптимізований для комфортної роботи зі смартфона чи планшета. Вам не треба заповнювати багато рядків і робити зайві рухи. Все налаштовано так, щоб у кілька кліків додати замовлення і швидко обслуговувати відвідувачів магазину.
Переваги KeyCRM для точок продажу й обслуговування
Ніяких додаткових оплат. Функціонал POS — безплатний і доступний у KeyCRM одразу після підключення до системи. Замовлення, створені в режимі POS (ПОС), тарифікуються так само, як і звичайні замовлення в KeyCRM.
Повна інтеграція з онлайн-магазинами. Ви користуєтесь однією CRM, яка закриває потреби онлайн-магазину та фізичних офлайнових точок продажів, включаючи облік заявок, управління запасами та складськими залишками, оплатами тощо.
Зручний інтерфейс користувача POS-системи. В pos-режимі ви бачите звичний інтерфейс KeyCRM зі зрозумілою логікою для легкої та швидкої роботи.
Інтеграція СРМ з платіжними системами і бухгалтерськими сервісами. KeyCRM інтегрується з іншими програмами, які ви вже використовуєте у своїй роботі. Завдяки цьому можна обʼєднати функціональність кількох рішень, щоб керувати продажами було максимально просто й ефективно.
Детальніше познайомитися з POS-режимом KeyCRM можна у нашій довідці, а з будь-якими запитаннями та пропозиціями щодо апгрейду стукайте до нашої всемогутньої служби підтримки.
