Чем заменить AmoCRM в товарном бизнесе Украины? Обзор, аналоги, цены

Современные проблемы требуют современных решений. Раньше мы смеялись над этой фразой, а теперь остается одно – действительно решать эти проблемы. Известная CRM-система AmoCRM, созданная в российской федерации, требует замены.

Почему стоит задуматься о смене AmoCRM?

Во-первых, попасть в систему стало трудно – качественный доступ осуществляется только с помощью VPN, так как сервис заблокирован на территории Украины.

Во-вторых, из-за военных действий (и скорее всего и дальше) не будет работать большое количество интеграций на наш рынок.

В-третьих, общее развитие системы в сторону поддержки украинских предпринимателей будет остановлено, а значит никаких новых возможностей – только работа на старых колесах.

Ну и главный пункт: онлайн-торговля Украины не будет поддерживать сервис оккупантов.

Это экономический протест, чтобы защитить свою страну и ослабить страну-агрессора.

Что делать, если вы работали в AmoCRM?

Искать альтернативы.

Мы понимаем, что каждый бизнес – это живой организм с выстроенными процессами и CRM является ключевым из них. Поэтому аналог CRM-системы должен стать выверенным решением, основываясь на четких сравнениях и понимании цены (с деньгами будет трудно, а работать надо).

Что может предложить KeyCRM товарному бизнесу?

KeyCRM представляет собой систему для онлайн-торговли, где удачно совмещена возможность подключить личные интернет-магазины и интеграции маркетплейсов – локальные Prom.ua и Rozetka и глобальные e-commerce платформами еBay, Etsy, Amazon, Shopify, Woocommerce, PrestaShop, Magento. Все интеграции включены в стоимость базового тарифа и не требуют дополнительных ежемесячных оплат, как в AmoCRM.

Вы получите гибкий и удобный интерфейс (мы только-только выкатили новый дизайн).

Много крутых штук внутри системы: вариативность названий и характеристик товаров, автоматическое удаление повторяющейся информации, удобный поиск и настройка собственных фильтров.  

Собственный складской учет – в AmoCRM его нет и не планируется.

Локальные интеграции: 

  • украинский программный РРО Checkbox для фискализации и печати чеков прямо в процессе обработки заказа, 
  • встроенные интеграции с украинскими (Нова пошта, Укрпошта, Justin) и зарубежными (USPS, DHL, UPS, FedEx, WesternBid, SellerOnline, SkladUSA) службами доставки/посредниками

Финансовый учет и аналитику. Отменный набор функций для учета затрат: общих и по заказу. Например, система учитывает и автоматически скачивает комиссии маркетплейсов.

Также, как и в AmoCRM, мы поддерживаем интеграции с мессенджерами Viber и Telegram. Ведите чаты с клиентами и в этой же вкладке оформляйте заказы.

Мы гордимся, что KeyCRM на 100% украинский продукт, а вся наша команда остается на территории страны. У нас общие взгляды с бизнесом и мы верим, что отстроим новую, свободную Украину вместе.

Что по деньгам? Сравниваем цены и тарифы

В AmoCRM сейчас действует 3 тарифа с множеством мелких условий. Это не полный скрин, но все же дающий понять основной подход системы.

Для тех, кто до этого не работал с AmoCRM, отметим, что и подключиться было не так просто. Стоимость доработок для e-commerce проекта в среднем достигала от $2000-$20000 у интеграторов при затратах рабочего времени в  2-6 месяцев. В итоге вы получали рабочий вариант, но “на коленке”. Доработки продолжались до 1 года.

В KeyCRM нет оплаты за подключение.

Мы сами поможем вам интегрироваться в систему. Даже без участия программистов!

Также важно понимать, что AmoCRM берет оплату за каждого сотрудника – от 300 грн за человека в месяц при базовом тарифе. KeyCRM же не взимает дополнительную плату за каждого работающего сотрудника. Сервис доступен всей команде вне зависимости от ее численности с возможностью работать как на декстопе, так и на мобайле.

Тарифы KeyCRM простые и понятные:

Готовы перейти?

Мы подготовили детальный мануал для того, чтобы переход на другую CRM-систему был быстрым и комфортным.

Посмотрим, как перенести данные в KeyCRM.

Все основные категории данных «Заказы», «Товары», «Клиенты» очень просто переносятся на новую платформу из любой другой CRM. Если у вас получится, то  скачайте информацию в таблицы Excel или Google, для импорта в KeyCRM подходят форматы: *.xls, *.xlsx, *.csv.

Шаг 1: Перенесите Заказы

Импорт заказов можно сделать буквально в пару кликов, из таблицы, предварительно подготовив файл.

Шаг 2: Карта клиента

После загрузки заказов, подгрузятся и профили клиентов, включая контактную информацию и историю покупок. Если контактные данные, имя и фамилия будут повторятся, то KeyCRM сама соединит их в одной Карте клиента, убрав лишнее.

Перенос базы клиентов аналогичен импорту заказов (из срм/таблицы в форматах *.xls, *.xlsx, *.csv).

Важно: 

  • во время переноса информации следите за названиями категорий и полей, они могут отличаться, например “Сделка” там и “Заказ” в нашей в CRМ-системе.
  • после переноса не забудьте удалить данные в AmoCRM, так вы обезопасите данные.

Если вам нужна дополнительная помощь по переходу, смело пишите в службу поддержки. Мы работаем и готовы поддержать вас на каждом шаге, а также оказать любую техническую помощь.

Эксклюзивное предложение для новых пользователей, переехавших с AmoCRM

Для всех, подключившихся до 1 мая действует бесплатный тариф. Вы сможете освоиться, настроить систему под себя и понять насколько комфортно вам в новых условиях. 

Больше полезных материалов ищите в нашей Базе знаний.

Все буду Україна!

Маргарита Кудрина
Настойчиво систематизирую хаос и спасаю от рутины.
Верю в свободные выходные 🙂