Чи потрібен РРО при торгівлі в інтернеті в 2023 році

Останні події, включаючи скасування 2% для третьої групи ФОП, відміну інших податкових пільг, свідчать про те, що держава поступово повертається до довоєнної системи оподаткування, незважаючи на те, що військовий стан триває.

На початку 2022 року український бізнес готувався до того, щоб відповідно до Закону України  «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», проводити через касу майже всі розрахункові операції, але трагічні для країни події, зв’язані з повномасштабною агресією РФ, внесли свої корективи. Підприємців, за виключенням тих, хто продає підакцизні товари, вирішили не штрафувати за невиконання цієї вимоги. Але схоже прийшов час підключати інтеграцію пРРО до CRM-системи, звичайно, якщо така опція у ній є.

Бізнес, що працює з KeyCRM, знає про можливість проводити фіскалізацію прямо в картці замовлення, друкувати та передавати посилання на чек клієнтам прямо в месенджери, на Email чи в SMS – це зручно, швидко і просто завдяки вбудованому модулю CheckBox.

KeyCRM: фіскалізація прямо в замовленні

Але більшість тих, хто продає товари чи послуги онлайн, все ще сподіваються на те, що ця вимога обійде їх стороною.

Кому можна не використовувати РРО в 2023 році?

Нещодавно відбувся івент, організований Державною Податковою Службою України, на якому очільник фінансового комітету Верховної Ради України Данило Гетьманцев дав відповіді на питання, що не дають спати багатьом підприємцям.

Так от, червоною стрічкою там пройшла тема про те, що держава планує максимально фіскалізувати e-commerce.

Згідно Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законів України щодо особливостей оподаткування у період дії воєнного стану» від 30.06.2023 року № 3219-ІХ, що вступив в дію ще 1 серпня 2023 року, історія з поблажливим ставленням до підприємців, що не реєструють розрахункові операції, скінчиться вже 1 жовтня 2023 року, а це вже за місяць. Для всіх, крім бізнесу, що перебуває на тимчасово окупованих територіях чи в зоні активних/можливих бойових дій.

Нюанс: до відміни воєнного стану штрафи для платників єдиного податку, що порушують вимоги – «забувають» проводити фіскалізацію, або видавати чеки (чи занижують в них ціну), будуть досить лояльні, вперше – 25% вартості товарів чи послуг, далі – 50%. При цьому, для продавців «складних» товарів (підакцизні, ювелірка, техніка тощо) все залишається як раніше.

А тепер до хорошої новини: у випадку оплати покупцем замовлення по реквізитам IBAN – використання стаціонарної чи програмної каси не є обов’язковим. З іншими моментами, згідно тез виступу представників влади, більш строго.

Чи потрібен РРО за умови післяплати?

Якщо ви відправляєте товар Новою поштою, а клієнт буде оплачувати його вже після отримання, проведення фіскалізації – обов’язкове. При цьому приймати таку післяплату через NovaPay ФОП просто не має права, такі операції повинні проходити через розрахунковий рахунок.

У випадках роботи з Укрпоштою, якщо післяплата надходитиме від оператора доставки на рахунок ФОП, ви зможете обійтися без регістратора розрахункових операцій.

РРО при передплаті через платіжні сервіси

Яким би еквайрінгом не користувались ваші покупці під час оплати на сайті (передплати), продавець повинен видати чи надіслати клієнту чек. Зробити це важливо не пізніше моменту вручення посилки замовнику у поштових відділеннях, кур’єром, чи у поштоматі. 

Тут зазначимо, що чек не обов’язково роздруковувати і додавати в пакунок з товаром, електронний також підходить, однак зауважте: цифровий чек потрібно передати клієнту знову ж таки не пізніше, ніж під час отримання посилки.

Нагадаємо, що в KeyCRM можна автоматизувати платежі Приватбанк, Монобанк, LiqPay, WayForPay, Fondy, щоб контролювати транзакції, вести облік витрат та прибутку, бачити різноманітні фінансові звіти. Ці сервіси оплати в нашій CRM-системі вбудовані, тому підключаються за кілька хвилин, і працюють стабільно, а за користування ними не знімається жодної додаткових коштів.

Платіжні сервіси в KeyCRM

А якщо клієнт повернув/не отримав товар?

При відсутності передплати, а значить і необхідності повертати гроші, жодних актів про повернення складати не потрібно, ця процедура проводиться через програмний РРО чи звичайний касовий апарат при наявності квитанції від служби доставки. Акт вимагають лише при наявності повернення коштів покупцю, якщо сума більше 100 гривень.

Підсумуємо?

Українська влада налаштовує онлайн підприємців на те, що використання РРО (стандартного чи цифрового) необхідне у більшості випадків при торгівлі в інтернеті. Очевидний спосіб не робити цього – проводити платежі через IBAN, при якому поки ще можна обійтися без фіскалізацї.

Сміливо додавайте модуль програмного РРО до срм-системи для онлайн торгівлі, і працюйте зручно і в рамках закону. Спробуйте без оплати до 30 днів.

Анна Горбатова
Маркетолог в KeyCRM. "За" автоматизацію бізнесу навіть на старті, щоб у всіх вистачало часу на книги та котиків 🙂