Омниканальность в CRM: общение с покупателем
Что такое омниканальность коммуникации «продавец — покупатель» в e-commerce и как она работает в CRM.
Telegram
Telegram для интернет-торговли: что умеет и как создать бот?
Telegram очень удобен для торгового бизнеса, в нем много полезных и гибких функций. Почему стоит начать с настройки бота и как это сделать — в статье.
Эпоха чатов: мессенджеры для интернет-торговли
Переходите на сторону клиента, используйте мессенджеры. О том, какие они бывают и что умеют — в нашей статье.
