Люди люблять відео, вони цікаві і легко привертають увагу. Вони круто працюють в e-commerce. За даними Hyperfine Media, кожна людина дивиться у середньому 32,3 відео щодня.
Наш партнер, Clip-Clip Studio, написали для вас корисну статтю про те, чому відео-огляди товарів справді продають.
Люди — створіння з високою зоровою здатністю. Більшість із нас хоче отримати якомога більше інформації про продукти, перш ніж прийняти рішення про покупку. Запитайте себе, що ви робите перед покупкою нового авто? Як ви дізнавались який саме генератор чи зарядну станцію обрати під час блекауту? А як ви дізнаєтесь про надсучасні функції нової моделі Iphone? Вірно – через відео! Ви дивитесь відеоогляди товарів на Ютубчику.
Відповідно до світової статистики відеомаркетингу KissMetrics, 87% маркетологів погоджуються, що відеомаркетинг допоміг їм збільшити продажі, а 89% людей кажуть, що перегляд відео переконав їх купити продукт або послугу.
Пошук відповідей у відео – це вже чітко сформована звичка, яка допомагає покупцям зробити правильний вибір. І якщо раніше, для більшості товарів вам доводилось їхати в магазин і спілкуватись з консультантами, то тепер ви все це робите самостійно, просто переглядаючи відеоогляди. Так само роблять і ваші клієнти.
Світовий тренд 2023 року – Video First:
- відеоогляди на товари
- розпаковки
- тест драйви
- відео-інструкції
- відео-рекомендації по виправленню помилок у електротехніці і т.д.
Тобто з усього контенту, який представлений в інтернет-магазинах, покупці віддають перевагу спочатку перегляду відео, потім фото, і наостанок – тексту, хоча більшість покупців до останнього навіть і не доходить.
Тож, якщо у вас немає відео на лістингу, ви втрачаєте величезну кількість потенційних клієнтів.
Статистика Amazon показує, що 83% всіх карточок товарів уже мають відео, товари ж які мають тільки статичний контент – втратили долю продажів до 40% за 2022 рік. Згідно аналізу української Rozetka – наразі лише 8% продавців використовують відеомаркетинг. Це золотий час бути першим серед конкурентів. То в чому ж секрет магії відео?
7 головних причин почати створювати відео для свого бренду вже зараз
1. Зростання довіри клієнтів: відеоогляди дають можливість покупцям побачити товар з усіх боків і отримати більш реалістичне уявлення про його характеристики, яке точно неможливо отримати з фото або тексту.
2. Реальна демонстрація функціональності товару: ви покажете свій товар в дії в реальних умовах, а потенційний покупець оцінить його функціональні можливості та спосіб використання. Це особливо важливо для продуктів, що мають складні технічні характеристики.
3. Створення емоційного зв’язку з клієнтами: побачити товар у руках живої людини – це не те саме, що його 3D-модель або фото. Мова тіла становить приблизно 55% наших людських взаємодій – це колосальний обсяг, який компанії втрачають, коли обмежують контакт статичними фото і текстом. Приємний ведучий створює емоційний зв’язок і спонукає покупців уявити себе у ролі щасливих власників цього продукту. Емоційний звʼязок з продавцем та брендом відіграє важливу роль у прийнятті рішення про покупку.
4. Подальше розповсюдження відео: якщо відеоогляд якісний та цікавий, він може стати вірусним і поширюватися швидко через соціальні мережі. Люди, які подивилися відео, можуть поділитися ним зі своїми друзями і знайомими, що, в свою чергу, призведе до більшого охоплення. Це створює можливості для органічного поширення і реклами товару без додаткових витрат на маркетинг. Якісне відео на Ютуб буде працювати для вас усе життя та органічно приводити нових клієнтів.
5. Збільшення часу перебування на сайті: відеоогляди є привабливим інструментом для залучення покупців на сайт. Коли клієнт дивиться відеоогляд, він проводить більше часу на сторінці товару. Це збільшує ймовірність, що він залишиться на сайті довше, щоб докладніше ознайомитися з іншими пропозиціями і здійснити покупку. Збільшений час перебування на сайті також сприяє покращенню показників конверсії і збільшенню продажів. Чим більше часу відвідувачі проводять на вашому сайті, тим краще Google показує вас у органічній видачі. Починаючи з 2021 року, Google почав індексувати тексти у відео для SEO видачі.
6. Конкуренція: перевага у того, хто має якісніший контент. Дослідження показують, що 9 з 10 покупців віддають перевагу магазинам, які створюють якісний відеоконтент, навіть якщо ціна на товари у цих магазинах трішки більша за конкурентів.
7. Взаємодія з аудиторією: під відео потенційні покупці можуть задати питання, почитати відгуки та коментарі. А у вас є додаткова можливість схилити їх до покупки. Також «живе» спілкування сприяє підвищенню довіри до бренду.
Будьте уважні, більшість маркетплейсів та сервісів мають пряму інтеграцію з YouTube, тому співвідношення сторін у відео має бути 16:9, а розмір – 1920х1080 пікселів. Для окремих маркетплейсів та сайтів можуть бути різні специфічні умови. Наприклад, для Etsy – тривалість відео до 15 секунд, для Rozetka – розмір відео до 60 Мб та відсутність логотипів та реклами вашого бренду, для YouTube – заборона використання платної ліцензійної музики без спеціального дозволу і т.д., тому детально проаналізуйте вимоги перед створенням та завантаженням відео.
Відеоогляди повинні бути автентичними та чесними. Клієнти цінують об’єктивність, тому важливо уникати надмірної реклами та створювати враження незалежної оцінки.
Питання ціни
Всі ми розуміємо, що будь-який маркетинговий інструмент – це інвестиція. І правильне питання буде не «скільки це коштує», а «за скільки це окупиться і який дохід може принести».
Що ж, є 2 основних способи зняти якісні відеоогляди на свої продукти:
- Самостійно
- З профільною відеостудією.
Що краще, дешевше та зручніше? Давайте рахувати.
Що потрібно для зйомки: студія або спеціально обладнане приміщення (офіс або магазин), 2-3 камери зі стійками та стабілізатором, 3-4 джерела світла, мікрофон та суфлер; ведучий (якщо можете записати відео самостійно, можна заощадити); продаючий сценарій; монтаж, кольористика, підбір аудіо та інфографіка. В середньому для самостійної організації зйомки 1-2 відео по 3-5 хвилин, вам потрібно витратити декілька днів або ж і тижнів на пошук підрядників та близько 14,000 грн.
Якщо ж звернутись у профільну відео студію, яка спеціалізується саме на відеооглядах, таке ж відео “під ключ” можна зробити за декілька днів, просто надавши товар для огляду. Секрет в оптимізації процесів. Наприклад CLIP CLIP Studio знімають щоденно 10-20 відео, що дозволяє зменшити вартість зйомки в 5 разів та забезпечити максимальну якість за рахунок якісного обладнання.
Відео маркетинг – це вже не тренд, а необхідність для кожного бізнесу. До 2025 року експерти прогнозують, що класичний відео контент буде займати близько 75% всього контенту в інтернеті, фото – 10%, відео віртуальної реальності – 15%. Час створювати відео прямо зараз, будьте швидше за конкурентів.
Висновок
Відеоогляди товарів є сильним інструментом, який може допомогти залучити нових клієнтів, збільшити продажі і підвищити популярність бренду. З їх допомогою ви отримаєте додаткову перевагу над конкурентами та зможете передати більше інформації і створити більш глибоке сприйняття продукту, ніж з фото та текстовими описами.
