Justin.ua: как работает украинская служба доставки?

Почтовые сервисы – ключевая часть рынка ecommerce. Система проста: товар должен быть доставлен быстро и за приемлемую цену. Проигрыш хотя бы по одному из этих пунктов ведет к потере клиента, как для интернет-магазина, так и для службы доставки. Сегодня знакомимся с достаточно новым игроком украинского рынка почтовых отправок с броским именем Justin.ua.

Что такое Justin?

Согласно релизу самой компании, Justin – не только почта. И заявление действительно расширяет полномочия службы доставки. На сегодняшний день Джастин представляет собой своеобразный маркетплейс, где можно получить как почтовые, так и финансовые услуги (получить банковскую карту или сделать денежный перевод). 

Интересным решением является и расположение – отделения находятся в супермаркетах или ТЦ. Все потому что Justin входит в группу компании Fozzy Group.

Что предлагает Justin: график, отделения, тарифы

Воспользоваться услугами компании можно в более чем 450 отделений по всей Украине. Работают без выходных, с 8:00 до 20:00. И согласно рекламным проспектам обещают доставить товар за 24 часа от точки А до точки Б. 

Служба доставки хорошо представлена на техническом уровне: доступна на всех платформах, есть собственное приложение, постоянно обновляется сайт и работают SMS-оповещения.

Отделения делятся на 3 типа в зависимости от веса и объемов посылок.

От них же считаются и тарифы — минимальный 25 грн за посылку весом 0,5 кг в пределах одного города. При отправке по стране рассчет происходит согласно 4-ем тарифным зонам и не превышает 100 грн за крупную посылку.

Рассчитать стоимость посылки по вашим вводным данным можно с помощью калькулятора.

Международная доставка от Justin

Если вам необходимо получить посылку из-за зарубежа, то Justin готов помочь и в этом. Правда часть работы на себя возьмет посредник – Post International, входящий тоже в Fozzy Group.

Ключевое направление “Пост Интернейшнл” – онлайн-шоппинг в Европе. То есть, вы выбираете товары из зарубежных интернет-магазинов, оплачиваете доставку до адреса Post International, а они уже передают ее на ваше отделение Justin в Украине.

Средние сроки до получения: 

  • 3 дня из Польши, 
  • 4 дня из Германии, 
  • 5 дней из Великобритании,
  • 7 рабочих дней из Исландии и Португалии.

Цены на услуги тоже можно рассчитать с помощью калькулятора. Например, 1 кг из Испании обойдется в 3,41 евро.

Важно не забывать и про таможенный сбор – лимит в Украине установлен до 100 евро. При его превышении будет выписана доплата согласно расчетной таблице ниже.

Бизнес-кабинет на Justin

Для бизнес-клиентов действует отдельный личный кабинет, где можно:

  • создать экспресс-накладную,
  • создать реестр посылок,
  • контролировать историю накладных,
  • следить за перемещением посылок,
  • получать наложенные платежи.

Также Justin заключает договоры с юридическими лицами (с оплатой НДС и без), ФОП и физическими особами. Для них возможно индивидуальное обслуживание, персональный менеджер, интеграция через API, общие акции и согласованные рекламные кампании.

Дополнительно можно заказать ряд интересных услуг:

  • осмотр перед получением (клиент сможет посмотреть или даже померить ваш товар перед получением),
  • курьерское обслуживание,
  • пересылка нескольких посылок в одной (экономия в цене!),
  • бесплатная замена данных получателя (ФИО или номер).

По словам Justin прямо сейчас к ним уже подключено более 500 крупных украинских компаний, такие как Prom, Rozetka, Фокстрот, Эпицентр, Make up и многие другие.

Интеграция с KeyCRM: срм для Justin

В ближайшее время служба доставки Justin появится и CRM-системе KeyCRM. Следите за обновлениями, чтобы не пропустить!

Узнать больше об интеграциях с почтовыми сервисами в KeyCRM.

Маргарита Кудрина
Настойчиво систематизирую хаос и спасаю от рутины.
Верю в свободные выходные 🙂