Western Bid: помощник в отправке платежей и посылок

Western Bid – один из посредников, помогающих отправлять посылки из Украины, делать продажи за границу и в обратном порядке. Своего рода это альтернатива международной доставки от Укрпочты или Новой Почты. Естественно, со своими особенностями. Какими — расскажем в этом обзоре.

Оглавление

Как работает Вестерн Бид

Основной акцент в деятельности этого посредника – на том, что они позволяют пользоваться электронными кошельками для отправки платежей и используют собственные склады. В оригинале у этой компании происхождение из Украины, но есть также регистрация в Германии и Америке, а также свои склады и офисы в этих странах. Есть также представительства в Узбекистане, России, Беларуси. Это все позволяет посреднику частично обходиться без многочисленных документов и сократить временные затраты на доставку. 

Схема работы примерно такая же, как и у прочих логистов:

Сбор заказов – Формирование консолидаций – Переправка в Европу или Америку – Сортировка на складе – Отправка выбранной местной службой доставки.

Такая схема удобна для работы с площадками Etsy, Ebay, Shopify, Lavky. Сформированный в кабинете Вестерн Бид трекинг номер вставляется на Этси, и заказ автоматически помечается как отправленный и закрытый. Есть свой магазин товаров, которые можно купить на площадках через посредника. Правда, есть один минус – внести деньги на счет нельзя, можно использовать только средства, полученные от продажи других товаров и имеющиеся на счету клиента Вестерн Бид.

Работа с PayPal – основное преимущество этого посредника. В Украине напрямую работать с этой системой запрещено, но работа с посредником позволяет это запрет обойти. Есть несколько вариантов вывода средств: на электронные кошельки или на карты. Первый способ влечет за собой затраты на комиссии, второй – вероятность попасть под финмониторинг налоговой службы, а для многих продавцов это есть очень и очень нежелательно.

Плюсы и минусы ВестернБид

Чтобы точнее оценить этого посредника, можем привести несколько плюсов и минусов ВестернБид, с которыми приходится сталкиваться пользователям. 

Начнем с плюсов: 

  • Большое количество представительств. У этой компании есть отделения почти в каждом областном центре Украины, что исключает необходимость пользоваться услугами сторонней доставки (например, отправлять посылки сначала Новой Почтой до склада посредника). Работают они полный рабочий день,  как правило, если посылка принесена до 14 часов, то и отправится она в тот же день. 
  • Помощь переводчика. Если вы не владеете иностранным языком – переводчик поможет вам в общении со службой поддержки площадок. 
  • Страхование посылок. Взнос 1% от стоимости посылки – и в случае ее утери по вине посредника будет полностью возмещена ее стоимость, 
  • Калькулятор стоимости. Можно сразу просчитать хотя бы ориентировочно, во сколько обойдется доставка.
  • Быстрая пересылка платежей PayPal. На счет посредника поступают они весьма быстро. 
  • Большой выбор способов вывода средств. Есть варианты работы с Payoneer, картами Монобанк и Приват. Для России есть вариант работы с системой Золотая Корона. Можно также вывести наличные в ближайшее отделение.

Минусы, к сожалению, тоже есть, и существенные: 

  • Нет полноценного API для создания фулфилментов. Заявки можно заполнять только в личном кабинете самого Вестерн Бид. Правда, можно транслировать журнал платежей с посредника, и такое подключение в нашей СRM есть. 
  • Не работают с Амазон. Этси и Ибэй – с удовольствием, Амазон – нет. 
  • Довольно сложный и не всегда понятный интерфейс. Чтобы разобраться со всеми его нюансами, нередко приходится прибегать к помощи Службы поддержки.
  • Медлительность в выводе средств. На счет посредника они приходят мгновенно, а вот получить их клиенту уже немного сложнее и дольше. 

Очень условно к минусам можно отнести расценки на транзакции денег. Если для приема платежей это 4 процента от суммы платежа, то для покупки в своем магазине компания поставила фиксированный платеж за каждую покупку в 5$, независимо от его суммы. И если для покупок свыше 100 долларов это приемлемо, то вот для мелких сумм такая доля очень и очень ощутима. 

Также стоит отметить, что иногда компания балуется заказными отзывами на отзовиках. Это в целом тоже не совсем минус, но встает вопрос: а зачем успешному посреднику поднимать репутацию таким способом? 

Вывод

Для работы с платежными системами этот посредник очень даже неплох, с ним можно работать довольно успешно, хорошие отзывы есть про выводы на Монобанк. Но вот с отправками работать сложнее и менее удобно, чем у других посредников, а множество комиссий и доплат поглощают значительную долю прибыли. Как платежный сервис его можно подключить в KeyCRM, и вы будете видеть, сколько приносит вам продажа товара за границу и какие затраты при этом имеют место. Но стоит ли работать с ним для формирования отправок – спорный вопрос. Зато с KeyCRM у вас будет выбор, кто именно будет доставлять ваш товар конечному покупателю, без необходимости открывать кучу кабинетов. 

Много посредников в одном месте – это реальность с КейСРМ!