Western Bid – один з посередників, які допомагають відправляти посилки з України, робити продажу за кордон і в зворотному порядку. Свого роду це альтернатива міжнародної доставки від Укрпошти або Нової Пошти. Природно, зі своїми особливостями. Якими – розповімо в цьому огляді.
Зміст
Як працює Вестерн Бід
Основний акцент в діяльності цього посередника – на тому, що вони дозволяють користуватися електронними гаманцями для відправки платежів і використовують власні склади. В оригіналі у цій компанії походження з України, але є також реєстрація в Німеччині та Америці, а також свої склади і офіси в цих країнах. Є також представництва в Узбекистані, Росії, Білорусі. Це все дозволяє посереднику частково обходитися без численних документів і скоротити витрату часу на доставку.
Схема роботи приблизно така ж, як і у інших логістів:
Збір замовлень – Формування консолідацій – Переправка в Європу або Америку – Сортування на складі – Відправка обраної місцевою службою доставки.
Така схема зручна для роботи з майданчиками Etsy, Ebay, Shopify, Lavky. Сформований в кабінеті Вестерн Бід трекінг номер вставляється на Етсі, і замовлення автоматично позначається як відправление і закрите. Є свій магазин товарів, які можна купити на майданчиках через посередника. Правда, є один мінус – внести гроші на рахунок не можна, можна використовувати тільки кошти, отримані від продажу інших товарів і наявні на рахунку клієнта Вестерн Бід.
Робота з PayPal – основна перевага цього посередника. В Україні безпосередньо працювати з цією системою заборонено, але робота з посередником дозволяє це заборона обійти. Є кілька варіантів виведення коштів: на електронні гаманці або на карти. Перший спосіб тягне за собою витрати на комісії, другий – ймовірність потрапити під фінмоніторинг податкової служби, а для багатьох продавців це є дуже і дуже небажано.
Плюси і мінуси ВестернБід
Щоб точніше оцінити цього посередника, можемо навести кілька плюсів і мінусів ВестернБід, з якими доводиться стикатися користувачам.
Почнемо з плюсів:
- Велика кількість представництв. У цій компанії є відділення майже в кожному обласному центрі України, що виключає необхідність користуватися послугами сторонньої доставки (наприклад, відправляти посилки спочатку Новою Поштою до складу посередника). Працюють вони повний робочий день, як правило, якщо посилка принесена до 14 години, то і відправиться вона в той же день.
- Допомога перекладача. Якщо ви не володієте іноземною мовою – перекладач допоможе вам у спілкуванні з представником майданчиків.
- Страхування посилок. Внесок 1% від вартості посилки – і в разі її втрати з вини посередника буде повністю відшкодована її вартість,
- Калькулятор вартості. Можна відразу прорахувати хоча б орієнтовно, у скільки обійдеться доставка.
- Швидка пересилання платежів PayPal. На рахунок посередника надходять вони дуже швидко.
- Великий вибір способів виведення коштів. Є варіанти роботи з Payoneer, картами монобанк і Приват. Для Росії є варіант роботи з системою Золота Корона. Можна також вивести готівку в найближчому відділенні.
Мінуси, на жаль, теж є, і суттєві:
- Немає повноцінного API для створення фулфілментів. Заявки можна заповнювати тільки в особистому кабінеті самого Вестерн Бід. Правда, можна транслювати журнал платежів з посередника, і таке підключення в нашій CRM є.
- Не працюють з Амазон. Етсі і Ібей – із задоволенням, Амазон – ні.
- Досить складний і не завжди зрозумілий інтерфейс. Щоб розібратися з усіма його нюансами, нерідко доводиться вдаватися до допомоги Служби підтримки.
- Повільність у виведенні коштів. На рахунок посередника вони приходять миттєво, а ось отримати їх клієнту вже трохи складніше і довше.
Дуже умовно до мінусів можна віднести розцінки на транзакції грошей. Якщо для прийому платежів це 4 відсотки від суми платежу, то для покупки в своєму магазині компанія поставила фіксований платіж за кожну покупку в 5 $, незалежно від його суми. І якщо для покупок понад 100 доларів це прийнятно, то ось для дрібних сум така частка дуже і дуже відчутна.
Також варто відзначити, що іноді компанія балується замовними відгуками на сайтах відгуків. Це в цілому теж не зовсім мінус, але постає питання: а навіщо успішному посереднику піднімати репутацію таким способом?
Висновок
Для роботи з платіжними системами цей посередник дуже навіть непоганий, з ним можна працювати досить успішно, хороші відгуки є про висновки на монобанк. Але ось з відправленнями працювати складніше і менш зручно, ніж у інших посередників, а безліч комісій і доплат поглинають значну частку прибутку. Як платіжний сервіс його можна підключити в KeyCRM, і ви будете бачити, скільки приносить вам продаж товару за кордон і які витрати при цьому мають місце. Але чи варто працювати з ним для формування відправок – спірне питання. Зате з KeyCRM у вас буде вибір, хто саме буде доставляти ваш товар кінцевому покупцю, без необхідності відкривати купу кабінетів.
Багато посередників в одному місці – це реальність з КейСРМ!
