Оновлення KeyCRM: mentions, зміни в чатах та дещо про Facebook Lead Ads

Починаємо літо з цілим паком крутих штук, що тепер можна знайти в KeyCRM. Турботливо підготували вам скрінчики, щоб ви відразу могли це знайти в системі та почати використовувати.

Зустрічайте нові mentions (згадування) 

Тепер ви можете тегнути кожну людину, яка працює в СРМ та залишити їй повідомлення. Наприклад, перепитати щось про клієнта, чи показати на помилку, яку треба виправити.

Щоб згадати колегу просто наберіть @ та ім’я.

Сповіщення прийде моментально, навіть якщо у цього користувача CRM загальні сповіщення вимкнуті.

Перевірити всі сповіщення можна через дзвоник на лівій панелі меню.

Також радимо використовувати mentions в розділі Задач, щоб пришвидшити процеси чи навіть розпочати невеличкий брейншторм. 

Нове в Чатах

Тепер ви можете відправляти повідомлення одержувачу з замовлення, якщо він відрізняється від покупця.

Просто натисніть на кнопочку поряд з його ім’ям.

Написати в існуючі діалоги з замовлення та картки воронки теж можна швидко, завдяки ще двом новим кнопкам. Перша – написати повідомлення, друга перейти в діалог.

Якщо в вас нема доступів до Чатів, ви все одно зможете бачити історію дзвінків в картці покупця та воронках.

Нове в Компаніях

Створюйте компанії в картці покупця – раніше можна було обрати тільки з тих, що вже створені, а зараз в один клік створюєте прямо на місці і все 🙂

Також ви зможете додавати в компанію або створювати покупців в картці компанії.

Інше 

Кастомні поля товарів тепер відображаються в фільтрах по товарах в розділі “Каталог – Товари”. Назви полів можуть відрізнятися від скріну та відповідати вашому бізнесу, тож робіть так, як вам зручно.

Також нещодавно ми додали нове джерело для збору лідів – Facebook Lead Ads, дехто з вас уже встиг успішно протестувати функціонал і навіть надіслати фідбек.

📍Тож з червня за це джерело (як і всі інші в KeyCRM, що вимагають більше нашого ресурсу: завантаження даних по ліду та рекламній кампанії) почне нараховуватися стандартна оплата – 19 $ на місяць. Врахуйте це, будь-ласка, якщо плануєте й надалі використовувати Facebook Lead Ads.

Продовжуємо бути найдинамічнішою українською CRM-системою. Вірте в себе, в нас, і в ЗСУ! Працюємо 🇺🇦

Маргарита Кудрина
Наполегливо систематизую хаос і рятую від рутини.
Вірю у вільні вихідні 🙂