Cross-sell – отличная техника, в которой выигрывают все. Компания закрывает больше продаж, а менеджер получает повышенный бонус к заработной плате. Остается один вопрос: как вести учет?
Теперь в KeyCRM доступна работа с допродажами товаров.
- Возможность отметить допродажу при оформлении заказа.
Если менеджер, обрабатывая заказ, предложил клиенту приобрести что-то сопутствующее и тот согласился, то с помощью кнопки Допродажа можно пометить добавленную позицию и закрыть заказ уже с несколькими категориями товаров.
- Найти заказы с допродажами.
Используя фильтры, руководитель компании может легко найти количество допродаж, а также какой менеджер именно их провел.
- Анализировать успешность менеджеров компании по вопросу допродаж.
Переходим в раздел Аналитика-Менеджеры и видим детальный отчет за выбранный период.
Также можно отфильтровать по вашим источникам и увидеть, какую именно сумму допродаж сделал менеджер на сайте или, к примеру, на Etsy или eBay.
Больше об автоматизации обработки заказов в нашей Базе знаний.
