Мережування, український аналог англійського слова networking – це не тільки про взаємокорисне спілкування. Це процес створення та регулярна підтримка зв’язків із людьми та компаніями. Для чого? Щоб обмінюватись досвідом та знаннями, створювати партнерські чи трудові відносини, колаборації; розширювати горизонти бізнесу, навчання, дружби.
Де шукати бізнес-знайомства?
Вважається, що подібні історії починаються на спеціалізованих івентах за інтересами, але насправді до нетворкінгу можна віднести будь-які корисні для розвитку кар’єри, власної справи або проєктів контакти. Вони трапляються з нами будь-де: конференції та галузеві виставки, курси підвищення кваліфікації та бізнес-школи, випадкова зустріч у подорожі чи в черзі до стоматолога, і звичайно, онлайн – у соцмережах, на форумах.
Інтернет-майданчики для нетворкінгу
Для влучного мережування було створено спеціальні платформи “заточені” під цілі, захоплення, ніші, де підприємці, науковці, дослідники та роботодавці – претенденти можуть знайти один одного, такі собі сайти бізнес-знайомств.
Як приклад, LinkedIn, найпопулярніша соцмережа для налагодження робочих зв’язків, до якої вже залучено більше 700 млн користувачів. Цікавий варіант – американський застосунок LunchClub, де внутрішні механізми обирають кандидата для спілкування з вами на основі спільних інтересів та задач, місця проживання чи ведення бізнесу. Сервіс інтегровано з Google календарем та email, для зручності в переписці та плануванні зустрічей.
Для підприємців та управлінців рекомендуємо платформу за запрошенням Uniter, для інноваторів та науковців LabRoots, для соціальних активістів – Innocentive.
5 правил успішного онлайн-нетворкера
Для того, щоб залучити в своє коло справді цікавих людей, що будуть з вами на одній підприємницькій хвилі, враховуйте наші поради щодо інтернет мережування:
- Створіть максимально інформативний профіль у соцмережах, в якому вкажіть напрям своєї діяльності, досвід; додайте лінки на сайт бренду, сторінки в Instagram, Facebook; на LinkedIn. Можна написати в описі акаунту чи в біо про те, які знайомства шукаєте, над якими проєктами працюєте зараз.
- Спробуйте кваліфікувати потенційно корисні контакти: чи маєте ви спільні завдання, чи перетинаються ваші сфери. Задайте питання: чим може бути корисне це знайомство не лише сьогодні, але й у майбутньому, при масштабуванні вашого бізнесу; що ви можете запропонувати людині (компанії).
- Спілкуйтесь тактовно та “по справі”. Не потрібно навантажувати нового знайомого масою зайвої інформації, акцентуйте сильні сторони та свої головні задачі. Важливо дотримуватись етикету ділового спілкування, не бути настирливим, попередньо узгоджувати час зідзвону в месенджерах.
- Покажіть свою експертизу: новини галузі в стрічці дописів, фотозвіти з професійних івентів, персональний блог, лінки на інтерв’ю у ЗМІ, згадування успішних кейсів та колаборацій – все це допоможе підкреслити ваш досвід, розуміння теми та гарну репутацію.
- Систематизуйте нетворкінг: важливо вчасно помітити потенціал, зафіксувати та зберегти детальну інформацію про контакт; запланувати наступний крок для спілкування: нагадування про себе, свою пропозицію, подальший пошук точок вигідної взаємодії.
Сучасні програми для управління контактами
Початок 2000-х був справжнім бумом на візитівки, у США вони ще досі актуальні. Частіше ми просто зберігаємо контакт на смартфоні чи обмінюємося цифровими аналогами карток. На жаль, на цьому нерідко все закінчується. Без систематизації нетворкінгу легко забути: коли та де перетнулись, про що розмовляли, чим зацікавилися.
Як варіант, можна вносити всі дані в Google Sheets, Excel таблиці чи спеціалізовані застосунки: ContactBoss, AirTable, Covve App, Lead Delta (для систематизації нетворкінгу в LinkedIn).
На прикладі додатку Covve, видно, як управління контактами стає більш зручним. Інструмент вміє зберігати дані (у тому числі шляхом сканування паперових візитівок) та синхронізуватись з іншими базами. Дозволяє робити нотатки після зустрічі чи зідзвону, нагадує про заплановану комунікацію та картки, на які варто звернути увагу. Можна користуватись навіть безоплатно, якщо у вас не більше 20 контактів, цього досить щоб принаймні спробувати.
Деякі комунікаційні програми допомагають створювати тематичні групи, команди, проводити відео-зустрічі та зідзвони, створювати на їх базі спільне сховище даних, управляти проєктами. Серед таких: Slack, Meetup, Shapr.
Якщо у вас компанія, що займається проведенням нетворкінг подій, використовуйте сервіс, який автоматизує створення івентів, просування, продаж квитків, збір контактних даних та аналіз ефективності заходів. Наприклад, Eventbrite, Amiando, EventStorm.
Як вибрати програму для нетворкінгу
Система, що автоматизує управління бізнес-контактами, може мати більш широкий функціонал і охоплювати додаткові задачі, такі як збір корисних зв’язків із різних каналів, спілкування в одному інтерфейсі, відстеження прогресу у воронках, ведення проєктів та партнерств, які виникають на основі нетворкінгу.
Побудова довготривалих та ефективних взаємовідносин із людьми та компаніями – глобальна місія мережування, впоратися з якої допоможе сучасна CRM-система.
Що має бути в такому сервісі? Вбудовані месенджери, соцмережі, електронна пошта та телефонія; зручний модуль для збору бази з детальними профілями контактів та історією комунікації, воронки (якщо нетворкінг – основа вашого бізнесу), функціонал “Задачі”, з яким можна планувати зустрічі та зідзвони, ставити дедлайни. Всілякі корисні смарт опції: нотатки, сповіщення, контроль дублів контактів, зручний пошук.
Зверніть увагу на те, які інтеграції включено в тариф CRM, чи є ліміт по кількості профілів, діалогів, каналів спілкування. Сучасна срм система має бути простою у використанні (увага на інтерфейс), підключатись без допомоги інтеграторів.
CRM системи для нетворкінгу: огляд сервісів
Час знайомитись із кількома програмами, які підходять для управління бізнес-комунікацією, підключаються за один день, є зручними та доступними, навіть якщо ви будете користуватись ними як персональною црм.
KeyCRM
Українська система, що стане влучним вибором для тих, хто планує зробити бізнес-комунікацію більш ефективною. Інтерфейс – інтуїтивно-зрозумілий та сучасний. Весь функціонал для спілкування доступний у додатку для смартфонів. Налаштувати можна без допомоги інтеграторів за кілька годин.
Що корисного має KeyCRM для нетворкінгу?
- Вбудовані модулі месенджерів та соцмереж: Instagram, Facebook, Telegram, Viber, email та популярних телефоній.
- Авто-воронки для запуску процесу партнерства, проєкту чи продажів прямо з чатів.
- Зручна база контактів із детальними профілями людей і навіть Компаній з даними їх менеджерів, історією спілкування, нотатками.
- Розділ із завданнями та чек-листами, в якому зручно планувати зустрічі, нагадувати про час наступного контакту.
- Аналітика по спілкуванню, воронкам.
Базовий тариф, що включає 98% інтеграції та функцій – 19$ на місяць.
Folk
Американський сервіс для зручної роботи з контактами з різних джерел, їх можна додавати вручну, підтягувати з Gmail, LinkedIn. Має набір готових модулів для різних задач: воронки угод та проєктів, вбудовані чати, таск-менеджер; готові інтеграції з Google contact, Outlook, Gmail, Dropcontact, Apollo тощо.
Доступні такі функції:
- Канбан для зручного управління процесами нетворкінгу.
- Можливість сегментувати контакти, групувати їх, шукати за тегами.
- Завантаження даних прямо з інтернет сторінки завдяки спеціальному розширенню для браузера Chrom extension, в тому числі з Instagram, LinkedIn, X (ex. Twitter).
- Масова та персоналізована (за допомогою помічника ШІ) email розсилка по базі.
Стартовий тариф “Стандарт” на 1 користувача – 20$ на місяць.
Kommo
Західна програма, серед переваг якої справді симпатичний та зрозумілий інтерфейс, є мобільний додаток, що зручно для оффлайн нетворкінгу на різноманітних івентах, та бізнес зустрічах.
Що цікавого?
- Зручна система збереження контакту: із повідомлення у застосунку для переписки, веб сторінки чи форми Google, Facebook Lead Ads.
- Багатоканальні воронки продажів із вбудованими задачами по різних етапах.
- Чат боти, що можуть підтримати спілкування, коли менеджери оффлайн.
- Інтеграції месенджерів Instagram Direct, Viber, WeChat, WhatsApp, Lite Telegram, Skype тощо.
Базовий тариф – 15$ на місяць, Просунутий – 25$.
Висновок: мережуйтеся ефективно
Нетворкінг допомагає створити систему зв’язків, що виведуть бізнес на новий рівень; це база для партнерства, залучення клієнтів, обміну досвідом та найму працівників. Щоб корисні контакти не губилися, використовуйте програму, яка здатна акумулювати все спілкування у єдиному інтерфейсі, зберігати повну інформацію про людей та компанії; дозволяє управляти взаємодією та збільшувати підприємницький потенціал.
Якщо, крім комунікації, у вас є інші завдання: продажі послуг чи товарів, керування командою, аналітика процесів, краще підібрати зручну CRM для бізнесу, з потужним модулем чатів: вбудованими месенджерами, соцмережами, email. Як правило, програму можна протестувати без оплати, в KeyCRM – до 30 днів. Реєструйтеся, це швидко та просто.
