Запуск тригерної автоматизації в KeyCRM – це одне з найочікуваніших оновлень.
Тригери – це набір послідовних кроків, у межах яких конкретного клієнта відпрацьовується одне чи кілька умов:
настала подія → виконати дію.
Завдяки швидким налаштуванням ви зможете:
- автоматизувати процес комунікації з клієнтами,
- закріплювати персонального менеджера,
- вибудовувати грамотний процес відправлення товарів клієнта,
- вести клієнта до заданого результату за наперед визначеним сценарієм.
Як підключити тригерну автоматизацію в CRM-системи?
Перейдіть в Налаштування – Додатково – Автоматизація – Додати тригер.
Сьогодні ми підготували вже декілька сценаріїв, які ви можете брати до роботи:
- змінити службу доставки,
- поставити інший статус,
- замінити менеджера.
Найближчим часом ми додамо відправку повідомлень та постановку задач. Залишилось зовсім трошки 🙂
Виникли питання? Наш турботлива служба підтримки завжди на зв’язку.
