Як отримувати безкоштовний трафік Google Shopping для інтернет-магазинів

Чим більше інструментів для підвищення продажів ви використовуєте, тим більші шанси, що ваш звіт по прибутку почне вас тішити. Наш партнер, digital-маркетолог з 14-річним досвідом, Денис Герман володіє різними методами просування, про один із них – Google Shopping він розповідає у нашій статті.

В кінці 2020 року Google запустив програму безкоштовного розміщення інформації про товари інтернет-магазинів на вкладці Google Shopping. Через декілька місяців ця опція стала доступна в Україні та наразі цю програму можна активувати майже у 100 країнах світу.

Програма “Безкоштовне розміщення товарів” є ефективним способом залучати додатковий трафік, за який не треба сплачувати. Часто цю програму називають “Безкоштовні оголошення”, тому що в оригіналі англійською вона має назву “Free Listing”. Програма дозволяє показувати інформацію про ваші товари у різноманітних сервісах Google, але найчастіше на вкладці “Покупки” у пошуку.

Крім вкладки “Покупки” програма безкоштовного розміщення дозволяє залучати трафік при пошуку по зображенням, використанні Google лінзи, з YouTube та навіть основної вкладки “Пошук”. Але важливо пам’ятати, що використання безкоштовних оголошень не може гарантувати, що ваші товари будуть показані у Google. Ефективність програми значною мірою залежить від якості даних про ваші товари та конкретних пошукових запитів, які використовують клієнти. 

Тому не можна сподіватися, що безкоштовні оголошення будуть основним і єдиним джерелом трафіку залучення клієнтів. Але як додатковий канал вони досить непогано працюють і є “must have” для всіх інтернет-магазинів, які запускають платну товарну рекламу в Google.

Як налаштувати безкоштовний показ оголошень Google Shopping

Перш ніж почати працювати з безкоштовними оголошеннями, вам необхідно створити та налаштувати акаунт  Google Merchant Center (GMC) для свого магазину. Про це ми писали у статті про платну рекламу у Google Shopping. Радимо з нею ознайомитися, якщо у вас ще немає акаунта GMC.

Після того, як ви додали фід (файл з інформацією про товари) й пройшли первинну модерацію, вам треба знайти та активувати програму “безкоштовних оголошень”. Для цього у розділі “Керувати програмами” шукаємо “Інформацію про товари, розміщена безкоштовно”:

Там де на скріншоті написано “Активно” буде кнопка “Увімкнути”, яку вам треба натиснути.

Якщо ж ви створили акаунт Google Merchant Center нещодавно, то скоріш за все у вас буде оновлений інтерфейс з позначкою “Next”. Тоді знайти програму безкоштовних оголошень буде ще простіше – зліва у блоці “Маркетинг”.

Залишилося переконатись, що ваші товари будуть показуватися в рамках програми безкоштовних оголошень. Для цього перейдіть у розділ “Всі товари”, додайте фільтр по стовпцю “Програма” і перевірте чи всі товари мають статус “Активно”.

Також після активації програми у розділі “Огляд” у вас з’явиться 2 нових блоки:

  1. Блок з діагностикою товарів саме по програмі безкоштовних оголошень (дозволяє вам оперативно бачити кількість товарів, які система відхилила через якісь причини).

2. Блок з графіком кількості трафіку по програмі безкоштовних оголошень.

Якщо під графіком натиснути “Інформаційна панель”, то у вас відкриється великий аналітичний розділ, де ви зможете побачити більше інформації про трафік, залучений за допомогою платного і безкоштовного Google Shopping.

Як відстежити безкоштовний трафік в GA4

Google Analytics 4 – найпопулярніша система веб-аналітики. Зазвичай саме на основі її даних маркетологи та діджитал-спеціалісти оцінюють ефективність того чи іншого джерела трафіку. Розберемося, як зробити так, щоб система GA4 розуміла, що це саме безкоштовні оголошення і які звіти нам дивитися, щоб оцінити об’єм трафіку та продажів.

Спочатку нам треба налаштувати конверсії у відповідному розділі вашого GMC акаунта.

В розділі “Налаштування конверсій” необхідно:

  • Активувати “Автоматичне позначення тегам”. Ця функція буде автоматично додавати параметр “srsltid”, який є аналогом “gclid” і дасть можливість GA4 відстежувати кожного користувача окремо;
  • Додати ваш акаунт Google Analytics як “Джерело конверсії”.

Якщо ви все зробили вірно, то у списку з’явиться нове джерело конверсій зі статусом “Активно”.

З цього моменту Google Analytics буде відстежувати безкоштовні оголошення, як окрему рекламну кампанію в рамках органічного трафіку. 

Для аналізу кількості трафіку, конверсії, продажів та доходу, можна скористатися стандартним звітом, який трохи змінимо. Шукаємо в GA4 звіт “Залучення трафіку” або “Traffic acquisition”:

Щоб побачити конкретно сегмент безкоштовних оголошень треба натиснути на “+” та додати параметри “Session campaign”. 

Можна відфільтрувати всі зайві кампанії та джерела трафіку за допомогою фільтра по фразі “Shopping Free Listings”. Саме під такою назвою система збирає та акумулює інформацію про трафік з безкоштовних товарних оголошень.

Зверніть увагу, що “Канал” система позначає, як “Organic”. Якщо ж ви в першій колонці виведете “Session source / medium”, то ця кампанія буде відноситися до “google / organic”, а не до “google / cpc”.

Чого чекати від безкоштовних оголошень Google Shopping

На початку статті було зазначено, що Google не гарантує нам залучення великої кількості трафіку, тому не можна використовувати “Безкоштовні оголошення”, як основне та єдине джерело трафіку.

До того ж, кількість трафіку залежить від гарної оптимізації фіда, кількості товарів та ніші вашого магазину. Наприклад, якщо ви через безкоштовні оголошення рекламуєте комп’ютерну техніку або побутову техніку, то можете за місяць отримувати продажів на 250-375 тисяч гривень.

Досить непогано, як для трафіку, за який ми не заплатили ні копійки. На жаль, не в усіх нішах вдається залучати достатньо трафіку для хоч якихось продажів. Наприклад, в ніші автозапчастин, навіть якщо у вас 200-300 тисяч товарів і гарно оптимізований фід, малоймовірно, що ви отримаєте більше ніж 1-2 продажів на місяць.

Тому рекомендуємо використовувати “безкоштовні оголошення” додатково, як доповнення до платних інструментів залучення трафіку.

Анна Горбатова
Пишу про CRM та автоматизацію бізнесу - хочу, щоб у всіх вистачало часу на книги та котиків 🙂