Більш можливостей – це завжди про KeyCRM – комплексну українську CRM для ecommerce та послуг. Кожен знайде своє, щоб процеси вашого бізнесу працювали ще краще.
Ми раді анонсувати розширений функціонал чатів для Телеграм.
Тепер ви зможете самостійно ініціювати розмову з вашим потенційним покупцем в Telegram прямо у вікні CRM-системи.
Чому важливо писати першим в Телеграм?
Після тривалої перерви та при неактивному діалозі інколи треба знову вийти на зв’язок з вашим клієнтом. Розказати про нові акції, нагадати про термін дії ваших сумісних активностей чи надати допомогу з тим, щоб замінити ваш продукт.
Як написати першим в Телеграм із CRM?
Для того, щоб розпочати переписку, перейдіть у вікно “Новий діалог”, оберіть обліковий запис, від імені якого буде вестись спілкування та починайте розмову.
Важливо: не зловживайте функцією – не розсилайте спам або нецільові повідомлення.
Також функціонал допоможе написати першим в Viber.
Більш корисної інформації щодо роботи з месенджерами в срм у нашій Базі Знань.