Що нового в keyCRM: лютий 2026

Що нового в keyCRM: лютий 2026, фото 1

Якщо ти працюєш з НП фулфілментом – це оновлення прямо в серденько операційці 😍 

Так-так, нарешті!

⚡️ Фулфілмент Нова Пошта вже в keyCRM 

Що нового в keyCRM: лютий 2026, фото 2

Тепер ти можеш:
• створювати ТТН прямо у вікні замовлення,
• автоматично створювати платіж на суму післяплати,
• відстежувати посилку по ТТН без біганини між вкладками.

Сценарій максимально простий: оформив замовлення -– натиснув «Відправити на фулфілмент» – ТТН створилась і одразу зʼявилась у замовленні 💪 Плюс можна налаштувати все під себе: склад, тип доставки, платника, післяплату, безготівкову оплату, контроль оплат через NovaPay, автопідстановку вартості та опису.

Готова інструкція вже в Базі знань: Як підключити інтеграцію з фулфілментом Нова Пошта. Якщо в тебе багато відправок – ти відчуєш різницю одразу.

Апгрейд інтеграція WooCommerce

Ми додали кілька важливих речей, які спрощують роботу з товарами, замовленнями та заявками з сайту:

  • Синхронізація залишків товарів 📦
    Працює через вебхуки, тому оновлення відбувається одразу після змін. Актуальні залишки синхронізуються без затримок і ручних дій.
  • Синхронізація статусів замовлень 🔁
    Реалізували двосторонню синхронізацію. Статуси оновлюються як з keyCRM у WooCommerce, так і з WooCommerce у keyCRM. 
  • Імпорт товарів з WooCommerce у keyCRM 🛍
    Можна імпортувати товари з усіма даними: назва, ціна, опис, фото, характеристики. Імпорт доступний один раз. Після цього функція вимикається, щоб уникнути дублювання. Нові товари, які створюються на сайті, передаються в CRM автоматично через вебхуки.
  • Передача форм у keyCRM 📝
    Підключили передачу даних з форм Contact Form 7 та WPForms.
    У поле «текст» передається вся інформація з інших полів, включно з коментарями та додатковими даними.

Масові дії в Чатах

Після фільтрації відкритих та закритих чатів тепер ти зможеш:

  • закрити всі відфільтровані чати,
  • призначити оператора,
  • зняти призначення.

Масові дії доступні лише адміністраторам та зʼявляються тільки після застосування фільтрів у відкритих та закритих чатах. Тобто якщо ти просто зайшов у вкладку і нічого не відфільтрував – кнопки не буде. І так, усе працює правильно.

Десятки чатів у роботі? Обрав фільтр – застосував дію – готово! 

Що нового в keyCRM: лютий 2026, фото 3

🔖 А ще цього місяця:

  • Змінили розташування кнопки «Написати повідомлення»

Також зверни увагу, що після цього релізу у розділі чатів більше НЕ буде великої синьої кнопки. Ми перенесли її до слова «Чати» – вона зʼявляється при наведенні курсора.

Чому так? Нові діалоги майже завжди створюються з картки замовлення, покупця або з воронки. А сама кнопка в чатах використовувалась рідко, але займала багато місця. Тепер інтерфейс став чистішим і компактнішим.

  • Новий фільтр в Історії дій

В історії дій з’явився новий фільтр – за типом дії. Тепер ви можете окремо переглянути, наприклад, створення, редагування, видалення, масові або системні дії, а також повідомлення про помилки чи попередження.

Це дозволяє швидше знаходити потрібні події, спрощує аналіз змін і допомагає ефективніше працювати з історією без необхідності переглядати всю стрічку дій.

  • Оновлення відредагованих повідомлень Telegram

Тепер якщо клієнт відредагував повідомлення в Telegram, воно автоматично оновлюється і в keyCRM. Старий текст не зберігаємо, а біля змінених повідомлень зʼявляється позначка «змінено». Усе працює в реальному часі і одразу видно всім користувачам.

  •  Авторизація через QR-код в Telegram

Додали ще один спосіб входу. Тепер можна авторизуватися або через код на телефон, або через QR-код.

Що нового в keyCRM: лютий 2026, фото 4

Додаткові умови:

  • плата за оголошену цінність до 200 грн включена в тариф,
  • плата за оголошену цінність понад 200 грн – 0,5% від суми,
  • плата за переказ післяплати – 2% + 20 грн.

Оновлення мобільного додатку keyCRM

🛍 Товари та залишки

  • додали відображення даних про товари безпосередньо з джерела,
  • зʼявився окремий розділ сторінок із залишками,
  • налаштували конвертацію цін товарів відповідно до валюти джерела.

📦 Доставка

  • додали швидке створення адреси доставки через повідомлення або через меню налаштувань,
  • блок з адресою можна згортати, щоб не заважав у роботі.

💬 Чати

  • додали швидке збереження номерів телефонів і email користувачів у чаті в один клік,
  • у Номерному Telegram реалізували видалення повідомлень та додавання реакцій.

А ще виправили дрібні помилки попередніх версій, про які ти нам писав. 

Як завжди, дуже вдячні за фідбек! 💛

Наполегливо систематизую хаос і рятую від рутини.
Вірю у вільні вихідні 🙂
Середня оцінка: 5/5 Всього голосів: 1