Найкраща CRM для торгівлі (магазину) і маркетплейсів

Використовувати СРМ для збору і обробки замовлень – відмінний спосіб скоротити витрати фінансів і часу, переклавши їх на програму. Тим більше що вибір зараз досить великий і можна навіть налаштувати інструмент під конкретні потреби. Наша CRM – саме з таких. А щоб ви були в цьому впевнені, наведемо приклад ще кількох інших кращих варіантів для торгівлі.

Зміст

Торгові ЦРМ

Систем, які розраховані саме на торгівлю і обробку замовлень, насправді досить мало. Більшість спроектовано так, щоб збирати замовлення з певних джерел в одне місце, але лише одиниці також віддають інформацію на джерело і тим більше дозволяють створити пряме з’єднання зі службами доставки та платіжними системами. Ми пропонуємо вам невелику добірку систем, які зможуть бути корисними для торгівлі.

Zoho 

Досить складна і ефективна ЦРМ, що дозволяє отримувати замовлення з декількох джерел. Показує багато корисної інформації, але її слабкість в тому, що зворотний зв’язок з джерелами неповний, немає можливості також управляти товарами не тільки на джерелі, а й у самій системі crm. Плюс ціна досить висока, а за додаткові можливості на зразок формування інвойсів також потрібно буде ще доплатити зверху.

SalesDrive

Теж цікавий варіант, добре пристосований для торгівлі по Україні. Є інтеграція з більшістю українських логістичних служб, навіть можливість формувати документи і чеки. Але така вузька спеціалізація – і плюс, і мінус одночасно. При роботі з відправленнями за кордон можуть бути складності, а ефективність використання СРМ відразу падає.

InSales 

Торгова платформа, яка дозволяє створювати магазини безпосередньо на ній, управляти контентом, товарами, цінами, проводити акції та спеціальні пропозиції. Є навіть інтеграція зі складом. Але з мінусів цієї програми – то, що вона не дозволить з’єднати відразу кілька майданчиків і магазини на них. Управляти ними всіма однаково ефективно не вийде.

Бітрікс24 

Потужний і перевірений багатьма користувачами продукт. Універсальна платформа, яка дозволяє ставити завдання, відстежувати терміни їх виконання, спілкуватися між собою і створювати документацію. Інтеграція зі складом і 1С дозволяє враховувати матеріали на виробництві. Є безкоштовна версія, але тільки до 10 осіб і з обмеженим функціоналом. Якщо хочете більшого – доведеться доплатити, і доплатити чимало. Для малого бізнесу таке рішення може здатися досить дорогим, а багато функцій залишаться незатребуваними.

AmoCRM

Інструмент для збору даних з майданчиків в одне місце. Як і СейлзДрайв, ця ЦРМ система дає досить багато корисної інформації і дозволяє тримати в порядку замовлення і чітко відслідковувати їх статус по всій воронці продажів. Однак у неї досить обмежений функціонал в плані формування відправок та роботи з посередниками при отриманні міжнародних платежів. 

Так яка ж CRM для торгівлі найкраща? Для початку варто визначитися, а навіщо вам вона взагалі? Які завдання ви хочете вирішити з її допомогою? Які операції проводите найчастіше? Від цього і варто відштовхуватися.

Саме під вимоги торгівлі і всередині країни, і міжнародною підганяється KeyCRM. Ми вміємо поєднувати між собою кілька магазинів з одного майданчика, яка забороняє це робити безпосередньо, створювати відправки багатьма службами доставки, редагувати товари та в замовленні, і на майданчику і багато-багато іншого. Хочете дізнатися більше? Тоді залиште заявку вже зараз і скористайтеся безкоштовним пробним періодом. Впевнені, KeyCRM вам сподобається!

Olexandra