Viber – один із найпопулярніших месенджерів на території СНД. Та й в KeyCRM вже давно можна було вести листування за допомогою його бота (Не знали? Скоріше читайте зрозумілу інструкцію!).
Сьогодні ми йдемо далі та пропонуємо підключити особистий Вайбер у CRM – прямо до нашого функціонала Чати.
Як працює інтеграція з Viber?
Інтеграція з особистим Viber дозволяє не тільки вести переписки з клієнтами, які вам вже писали, але й надсилати повідомлення першим до будь-якого користувача месенджера.
- Ведіть абсолютно всі переписки у вікні вашого кабінету KeyCRM,
- Ініціюйте спілкування, пропонуйте цікаві позиції та нагадуйте, що час повторити замовлення,
- Копіюйте дані в один клік, щоб створити нову карту клієнта, або знаходьте покупця в базі, що вже є,
- Оформляйте замовлення, не залишаючи вікна діалогу.
Важливо: щоб уникнути можливого бана з боку месенджера Вайбер, ми рекомендуємо відмовитися від спам-повідомлень та використовувати Viber максимально природним способом.
Використовуйте більше можливостей для автоматизації бізнес-процесів, особливо в питаннях комунікації:
Дізнатись більше про Viber для інтернет продажів: чати в CRM
Як отримувати повідомлення із сайту: рішення від KeyCRM
Подробиці щодо підключення особистого Вайбер запитуйте в нашої служби підтримки. Просто напишіть у вікно чату в нижньому правому куті цієї сторінки.
