Маргарита Кудріна

Візова агенція ЄВіза працює на ринку з серпня 2012 року і оформлює візи в Польщу, інші країни Європи, США, Канаду та Китай. Ми поговорили з власником ЄВіза Костянтином Юшмановим.

Зростання може бути простим, безболісним і стабільним, коли є кому довірити базові рутинні процеси й автоматизацію продажів. У новому кейсі — про те, за якими критеріями школа вивчення французької обирала CRM-систему та чому зупинилась саме на keyCRM.

Сімейне хобі, що стало бізнесом і виросло до популярного в США бренду домашнього декору — це історія української компанії Anzy Home. Колись усе розпочиналось із захоплення вʼязанням, а сьогодні бренд продає свою продукцію по всьому світу, бере участь у популярній виставці Shoppe Object в Нью-Йорку й планує завойовувати ще і європейський ринок.

Перш ніж переїхати в CRM деякі бізнеси використовують Excel кілька місяців, а деякі — кілька років. Героїням нашого кейсу вистачило пів року, щоб зрозуміти, що облік в табличках призводить до втрачених повідомлень і лідів. А це удар по лояльності та репутації, які в ніші мовних шкіл відіграють надзвичайно важливу роль.

Інколи бізнеси налаштовують операційні процеси та вдосконалюють продукт паралельно. І наскільки легше фокусуватися на стратегічних продуктових питаннях, маючи помічника, що закриває всі питання з клієнтами, замовленнями, відправленнями та фіскалізацією. Саме про це — в цьому кейсі.