У 2025 році понад 5,2 млрд людей щодня скролять, публікують, коментують і взаємодіють із контентом у соцмережах. А це, на хвилиночку, більше ніж половина населення планети. Середньостатистичний користувач проводить у соціальних мережах близько 2,5 години на день. Ігнорувати — не варіант, тож нумо розбиратися, що там взагалі коїться, які тренди соцмереж набирають обертів у 2025 і як компаніям на них реагувати.
В Україні найпопулярнішими соціальними мережами для просування брендів продовжують залишатися Instagram, Facebook, TikTok і Telegram, які орієнтуються на залучення аудиторії різного віку. Instagram — традиційно історія про візуали й взаємодію з інфлюенсерами, Facebook — створення спільнот, реклама та робота з B2B, TikTok — молодша аудиторія, креативні формати, тренди та вірусні відео.
Ось який вигляд ситуація має, наприклад, на ринку США — за різними платформами та поколіннями користувачів, від бейбі-бумерів до зумерів.
Розподіл представників різних поколінь по соцмережах (США). Джерело: eMarketer Forecast, 2023
1. Просування в Instagram 2025: які тренди в контенті будуть актуальними
Більшість українських брендів активно використовують інстаграм для просування бренду та продажів. Meta продовжує впроваджувати нововведення, тож зверніть на них увагу, якщо хочете збільшити охоплення в Instagram. Дещо з цього нам уже знайоме:
- У 2025 році алгоритми та рекомендації інстаграму просуватимуть контент за кількістю репостів, саме вони стають надважливими.
- Більш жорсткі вимоги до якості зображення та унікальності: якщо вони низькі, дописи песимізуватимуться.
- Якщо за дві години ви зібрали низьку активність на відео, інстаграм знижуватиме якість.
- Більше не треба пилити багато сториз щодня, краще постити 3-5 тричі на тиждень.
- Безплатні матеріали на кшталт чеклістів, вебінарів і презентацій більше не варто просувати старим-добрим «напишіть у коментарях слово «бонус» і ми надішлемо вам матеріали». Краще створювати відчуття користі та цінності: «поділіться своїм інсайтом під цим дописом…» тощо.
- Не можна закликати ставити вподобайки чи підписуватись на акаунт. Тут використовуємо традиційне «Якщо було корисно, збережіть» або «Ще більше корисного в моєму акаунті».
- Обережніше з категоричними формулюваннями. Якщо ви працюєте у ніші медицини, косметології, освіти чи фінансів, використовуйте дисклеймери: «Цей матеріал не є фінансовою порадою», «Цей допис виключно інформаційний і не є медичною консультацією», «Цей пост — особиста думка автора, а не заклик до дії».
2. Нашаровування «гачків» для привернення уваги
За дослідженням Facebook, середня концентрація уваги користувачів, які переглядають відеоконтент на мобільному пристрої, триває всього 1,7 секунди, на десктопі трошки більше — 2,5 секунди.
У вас близько 3-5 секунд на початку відео, щоб дати сильний «гачок» і зачепити увагу аудиторії. Якщо раніше було достатньо одного «гачка», тепер їх треба нашаровувати, поєднуючи звукові, текстові та візуальні ефекти, щоб змусити глядача затриматись.
3. Старий-новий довгий формат
Останніми роками був сильний фокус на тіктоках, шортсах і рілсах, але водночас сьогодні є багато користувачів, які вигоряють від коротких відео і нескінченного скролінгу. Люди хочуть довші, повільніші та змістовніші формати, тому Youtube і TikTok заохочують контент-кріейторів створювати довші відео.
Для компаній і SMM-спеціалістів це можливість виділитися з допомогою довшого та якіснішого відеоформату, який залучає аудиторію завдяки своїй цінності та глибині.
4. Камбек статичних фото
Загалом, контент для соцмереж 2025 повертається до нас різні формати: фото, відео, каруселі, короткі форми, довгі форми. Нові алгоритми соцмереж уже актуалізують каруселі в Instagram і фоторежим у TikTok. За останній рік пости в режимі фотознімання в TikTok отримують у 2,9 раза більше коментарів, в 1,9 раза більше лайків і в середньому у 2,6 раза більше репостів, ніж відео.
Швидше за все, цей TikTok тренд 2025 пошириться і на Instagram та інші платформи, де переважає відео. Тому є сенс розробити стратегію просування в соцмережах, що поєднує статику, каруселі та відео різної тривалості, щоб потрапити в алгоритми соцмереж і вподобання користувачів.
5. Живий і «людяний» бренд
Контент знову зміщується в бік більш живого та життєвого — залаштункового, емоційного, щирого, зрозумілого та без фільтрів. І це не лише про блогерство та особистий брендинг, які активно використовують емоційний відгук для просування в Instagram і Telegram-спільнотах.
Великі компанії вже вносять корективи у свої стратегії, «наближаючись» до звичайних людей у соцмережах, а SMM-ники відмовляються від одноманіття й послідовності в креативах і форматах. За даними Artlist Trend Report 2025, 42% контент-кріейторів зараз знімають теплі, емоційні, «справжні» відео з особистими історіями, торік цей показник був 30%. Цей підхід використовують глобальні бренди Burger King, Airbnb, GoPro, Patagonia та інші.
Згадайте про вайб реаліті-шоу — візьміть приклад із несценарного телебачення, де є багато сюжетних ліній із реальними персонажами та драматичними моментами, які тримають глядачів на гачку та змушують повертатися за новим епізодом.
6. Гонитва за автентичністю
Ми живемо в епоху цифрового перенасичення, коли дуже важко вирізнятися. Люди, особливо покоління Y і Z, втомилися від одноманітного лоску та стерильності візуалів і смислів, які навіть не запамʼятовуються. Тому люди шукають компанії, які відрізняються, є чесними, справжніми, а інколи навіть дивними. Коли бренд перестає боятися бути незрозумілим для всіх, він стає улюбленим для своєї цільової аудиторії.
Автентичність бренду може включати:
- унікальний Tone of Voice;
- візуали та креативи для сторіс в Instagram — зараз привертає увагу хаос і незвична естетика;
- гра з підтекстами та трендами.
Не бійтесь бути різноманітними та для когось незрозумілими. Так зробив, наприклад, американський бренд сендвіч-печива, який створив свій унікальний ToV, використовуючи зумерський гумор, візуальний хаос, естетику гниття мозку, навмисно тривожні, абсурдні, сюрреалістичні та токсичні меми, які взагалі не лінкуються з тим, що ви очікуєте від бренду печива.
Дивна автентичність дозволила бренду печива знайти відданих фанатів, які активно взаємодіють з їхнім контентом, незалежно від трендів
7. Покоління Z йде на шопінг у TikTok
Молода аудиторія активно використовує тікток для задоволення своїх купівельних потреб. У США, наприклад, 58% користувачів використовують TikTok Shop для пошуку ідей і натхнення. Люди віком 18-24 роки у 3,2 раза частіше, ніж середньостатистичний споживач, купують те, що бачать у TikTok Shop.
TikTok — чудовий варіант для просування бренду та продуктів релевантній аудиторії. Від рекомендацій локалів до персоналізації відео з продуктами на основі інтересів користувачів — просування брендів через TikTok можна і треба використовувати. Forrester прогнозує, що значна частина рекламних бюджетів, які раніше спрямовували на охоплення молодого покоління з допомогою TV, тепер витрачатиметься на TikTok.
Якщо демографічна група вашої ЦА метчиться з користувачами тіктоку (покоління Z), варто спробувати «перенести» свої продукти на цю платформу та запустити просування через TikTok. Хоча тікток намагається зламати барʼєр між поколіннями: зараз популярними є «granfluencers» — кріейтори старше 60 років, які створюють контент, що залучає аудиторію абсолютно різного віку.
8. Використання гіперреалістичної FOOH-реклами
FOOH-реклама (Fake Out Of Home) — відносно свіжий тренд соцмереж, який активно використовують у креативах не тільки великі бренди з багатомільйонними рекламними бюджетами, а й менші компанії. Ви точно бачили відео, коли з допомогою CGI (computer-generated imagery) рекламні обʼєкти — помади, парфуми, сумки, взуття — «переносять» у реальний світ. Такі креативи мають більше шансів завіруситися, отримати шалені охоплення й реакції та посилити емоційну привʼязку до бренду.
9. Кросплатформне поширення контенту
Кросплатформна стратегія, звісно, не є новинкою, але тренди соціальних мереж 2025 року активізують цей напрям. Мова йде не про кроспостинг, а про створення контенту, адаптованого під специфіку кожної соцмережі, що значно збільшує органічне охоплення:
- Instagram — візуальний контент, каруселі, короткі відео у форматі Reels.
- TikTok — динамічні відео з інтерактивними трендами й актуальною музикою.
- YouTube — довгі відео, навчальні матеріали, огляди.
- LinkedIn — професійний і експертний контент, статті, короткі інсайти.
- Facebook — різноманітний контент, зокрема текстові пости, відео, івенти.
Наприклад, Duolingo створює креативний гумористичний контент для TikTok, а в Instagram постить корисні поради. У 2025 році алгоритми соцмереж ще більше орієнтуються на залучення людей. Вони просувають контент, що відповідає стилю й формату платформи, а не копіпаст.
10. Зростання ролі мікроблогерів у SMM
Це тренд-продовження з минулих років, який закриває запит аудиторії на ближчий контакт і більш особисту взаємодію. Тут мова про спеціальні закриті групи, ексклюзивні переваги, наприклад, спеціальні знижки чи ранній доступ до продуктів для фанатів бренду, а також про залучення аудиторії в інтерактиви.
Мікроблоги — невеликі, але пропонують дуже високий рівень залученості підписників. Вони «свої» у певних спільнотах цільової аудиторії, завдяки цьому рекомендації мікроблогерів викликають більше довіри, ніж масова реклама у макроблогерів чи медіа.
11. EGC-контент
Всі знають про UGC (User Generated Content), тепер прийшов час EGC (Employee Generated Content). За даними Edelman Trust Barometer, 81% споживачів стверджують, що довіра до бренду має вирішальне значення для ухвалення рішення про купівлю. Це означає, що клієнти хочуть «справжності».
А хто може краще продемонструвати голос та індивідуальність бренду, як не члени команди? Тому цьогоріч ми будемо бачити все більше історій з-за лаштунків від працівників, які є найкращими посланцями бренду. Колись це була «зона відповідальності» LinkedIn, а тепер все більше EGC зʼявляється в інстаграмі та тіктоці.
Тут треба памʼятати: що більше EGC-контенту зʼявлятиметься, то сильніше компаніям будуть потрібні правила та політики роботи з таким форматом, які захищають і інтереси бренду, і інтереси працівника. Тому що інколи хороша ініціатива може обернутися чорним піаром.
Один із недавніх кейсів без хепіенду в американському сегменті тіктоку — вірусне відео працівниці американської мережі ресторанів Waffle House Ядіри Рамірес, яке зібрало понад 28 млн переглядів. Дівчину звільнили за те, що вона з колегами зняла вірусне відео під час робочої зміни. У ролику Ядіра та її колеги підспівували трендовій пісні, мили посуд, перераховували гроші та їли вафлі.
Дівчина точно знає, як зробити трендове відео в TikTok, хоча ця історія і завершилась погано. @yadirajramirez1/TikTok Ken Wolter/ShutterStock
12. Ключові слова замість хештегів
Якщо вам цікавить, як працювати з трендовими хештегами, можна розслабитися. Хештеги були створені, як спосіб зробити контент помітнішим для зацікавленої аудиторії. Однак спамери вирішили інакше🫠 І почали просто засмічувати стрічку та досвід користувачів. Тому соціальні мережі вживають заходів: в кінці 2024 року Instagram оголосив, що опція підписка на хештеги в застосунку більше недоступна.
Хештеги стали менш корисними для просування контенту в соцмережах, ніж раніше. Тепер це другорядний інструмент, оскільки алгоритми соціальних мереж дедалі краще розуміють, чого дійсно хочуть користувачі. Люди все частіше використовують соцмережі для пошуку продуктів, знайомства з брендом і навчання, тому ви повинні знати, як оптимізувати опис для YouTube, Instagram, TikTok та інших платформ з допомогою ключових слів.
В продовження теми з попереднього пункту — молодь сприймає тікток і ютуб як повноцінні пошукові системи. На інших платформах ситуація схожа. Контент в соціальних медіа оцінюється і ранжується відповідно до принципів SEO.
Цей тренд буде посилюватися й активно використовуватися для збільшення продажів через соцмережі. Користувачі більше довіряють контенту з соціальних мереж, ці майданчики забезпечують швидку взаємодію, а персоналізація та рекомендації роблять результати пошуку максимально точними.
14. Епоха ренесансу Youtube
YouTube робить ставку на те, що у нього виходить найкраще — будує спільноти з високим рівнем залученості навколо відеоконтенту. І це працює, адже Gen Z обирає саме цю платформу.
Функціонал і алгоритми YouTube у 2025 році будуть ще більше орієнтовані в бік розвитку спільнот глядачів. У деяких країнах платформа вже тестує нові інструменти, наприклад, Hype, що дозволяє глядачам бустити відео, що їм сподобались.
Також найкращий контент для YouTube тепер включає спеціальні функції для спільнот, що допомагає знаходити інших людей за інтересами, створювати кастомізовані стрічки за певними темами та глибше взаємодіяти з контентом, який вони вподобали.
YouTube створив простір, де автори та їхні фанати можуть спілкуватися один з одним напряму
15. Надшвидка взаємодія в директі
Думаємо, ви підозрювали, що з кожним роком вимоги до швидкості реакції та очікування покупців будуть зростати🙃 Ваші потенційні клієнти очікують на миттєву відповідь. І навіть найкреативніші пости та візуали в соцмережах не можуть компенсувати затримку в комунікації.
Як забезпечити швидку відповідь в директі й обробку запитів від клієнтів:
- Обʼєднайте всі соціальні мережі та месенджери в єдиній платформі. KeyCRM дозволяє збирати повідомлення з Telegram, Facebook Messenger, Instagram (директ, коментарі, сториз, реакції), Viber і WhatsApp.
- Використовуйте шаблони відповідей. Автоматизуйте відповіді на найбільш поширені запитання та повідомлення. У KeyCRM ви можете задати тригерні повідомлення, що будуть надсилатися замовнику у відповідь на певні події, наприклад, коли замовлення прийнято, оплачено, надіслане поштовому оператору тощо.
- Забезпечте персоналізацію. У KeyCRM дбайливо зберігається вся інформація про попередні замовлення, вподобання, інтереси кожного клієнта, щоб ви могли забезпечити послідовну та оперативну комунікацію з урахуванням контексту.
- Встановіть контрольні KPI для покращення середнього часу реакції. У KeyCRM вам доступна аналітика по всіх комунікаційних каналах, яка наочно візуалізує, як швидко ваші менеджери відповідають замовникам у чатах.

Висновки
Тренди змінюються швидко: щось — актуалізується, щось — стає другорядним. Бренди продовжуватимуть адаптувати свої стратегії під вимоги алгоритмів, а користувачі шукатимуть глибший емоційний зв’язок і автентичність. Все це обіцяє цікаву та драйвову SMM-подорож. Тож продовжуємо спостерігати, як зміняться соціальні мережі у 2025 році, тестуємо нові формати та коригуємо свої стратегії.