Только мы успели презентовать телефонию Phonet в KeyCRM, как еще один известный, а главное украинский сервис тоже получил встроенный модуль в окно СРМ-системы. Встречайте модуль Ringostat – самостоятельная настройка и отсутствие дополнительных оплат.
Что такое Ringostat?
Ringostat – украинская платформа колтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Сервис позволяет быстро обеспечить надежную связь бизнес любого масштаба. Подключается всего в сутки, без дополнительных вложений в оборудование. Весомый бонус – телефония сотрудничает с CRM-системами.
Преимущества подключения Ringostat в KeyCRM
- Модуль Ringostat в CRM работает официально и в соответствии со стандартами системы.
- Менеджер увидит кто звонит, добавит в базу нового клиента, создаст его карточку по одному клику.
- Во время разговора менеджер может взаимодействовать с информацией СРМ-системы и полностью оформить новый заказ.
Важно: каждый телефонный разговор записывается, а значит, владелец магазина/руководитель отдела/аудитор может прослушать, как именно менеджер взаимодействует с клиентом. Такой формат не только помогает в вопросах контроля, но способствует повышению качества представления компании в глазах клиентов.
Интеграция СRM Ringostat: что оценят клиенты вашего интернет-магазина?
- Качественное взаимодействие с менеджером. Благодаря подключению Ringostat к CRM уменьшится кол-во ручной работы, а клиент получит больше внимания.
- Многоканальность. Понятие «занято» отсутствует, клиент понимает, что вы на связи и он обязательно получит техническую поддержку.
- Действительно рабочие скрипты. Прослушав звонки можно найти как сильные, так и слабые места в обработке заказов. Наладить работу с помощью продающего скрипта.
Как настроить Рингостат в KeyCRM?
Пошаговый план настройки ищите в наших инструкциях. Скрины прилагаются 🙂
Узнайте больше о том, как пользоваться телефонией в KeyCRM.
