Prom.ua: как торговать на одном из самых популярных украинских маркетплейсов

Prom.ua на сегодняшний момент — один из самых популярных украинских маркетплейсов. Здесь представлены практически все потребительские товары с возможностью продажи на территории Украины и доставкой их по адресу покупателя. Рассказываем новичкам о том, как начать торговлю, а профессионалам – как автоматизировать построенный бизнес. 

Как работает Prom.ua?

Согласно официальной рекламе маркетплейса украинцы продают онлайн вместе с Prom:

  • В каталоге Prom.ua,
  • В мобильном приложении Prom.Покупки,
  • На своём сайте с веб и мобильной версией на базе Prom.ua.

В классической картине схема работает следующим образом: продавец регистрирует на платформе свою компанию, выбирает подходящий тариф и добавляет товары в каталог (либо создает собственный интернет-магазин на базе Prom.ua).

Функционал позволяет:

  • быстро добавлять товары и редактировать их,
  • управлять заказами, товарами, устанавливать цены,
  • подключать Пром-оплату, чтобы покупатели безопасно оплачивали заказ,
  • отслеживать аналитику посещаемости сайта на Prom.ua.

Работа через маркетплейс удобна людям, у которых нет опыта продаж, а также больших бюджетов на продвижение и рекламу собственного сайта.

Как выбирать нишу 

Если вы находитесь в поиске товара для продажи, начните с анализа ниши. Здесь помогут сервисы по подбору ключевых слов, такие как Google Analytics, Wordstat, Google Trends и другие. Они позволяют отслеживать количество запросов в месяц по определенным словам, а значит и находить те товары, спрос на которых больше, чем предложение. 

Самыми популярными товарами на площадке Prom.ua в 2020 году были:

  • сельхозпродукция, техника и оборудование – 83%;
  • промышленная химия – 55%;
  • зоотовары – 52%;
  • продукты питания и напитки –49%;
  • товары для строительства – 37%;
  • товары для дома и сада – 32%;
  • инструменты для ремонта – 31%.

При выборе ниши изучайте сезонность. Некоторые товары традиционно пользуются спросом в определенное время года, другие стали популярны из-за пандемии, когда проще заказать товары с доставкой, чем найти работающий магазин.

Также важно обратить внимание на товары, запрещенные к продаже в Украине.

К таким относят:

  • специальные средства для нелегального получения информации («жучки», микронаушники, часы-камера), 
  • инструменты и оборудование браконьерского значения,
  • лекарства и наркотики,
  • табачные изделия и их заменители;
  • оружие и патроны,
  • пищевой спирт и многое другие.

Полный список запрещенных товаров можно найти в правилах Прома.

После того, как выбрана ниша и найдены поставщики, пора регистрироваться на площадке. 

Как зарегистрироваться на Prom.ua

Для регистрации продавца на Пром.юа предусмотрена кнопка в верхнем правом углу экрана. Кликнув на нее, появится форма для регистрации: 

После внесения данных, нажмите “Создать магазин”. После добавления хотя бы одного товар, магазин считается готовым, открытым и товар с него попадет в листинги площадки. 

Для поддержания магазина доступно несколько тарифов: 

  • «Prom продажи Lite»;
  • «Prom продажи PRO»;
  • «Prom микс». 

Первый тариф включает до 1000 товаров, второй — до 6000, третий — 10000. 

Для начинающего продавца вполне достаточно тарифа Lite.

Управление магазином 

У каждого продавца есть свой личный кабинет. В нем можно просмотреть пришедшие заказы, воспользоваться формами для проведения акций и скидок, а также контролировать стоимость и ассортимент товаров.

Внешний вид личного кабинета для управления магазином выглядит так: 

После того, как Розетка стала собственником компании EVO, разработчика Пром.юа, намного проще управлять заказами с этих обеих площадок. Для каждого продавца есть возможность выгрузить ассортимент товаров в формате, который хорошо подойдет для загрузки на Rozetka. Плюс управлять заказами сразу с обеих площадок. Если бизнес расширяется — почему бы не использовать сразу обе площадки. 

Уже работаете на Prom.ua? Пора автоматизироваться!

В CRM-системе KeyCRM доступно подключение и ведение магазинов украинских маркетплейсов, и конечно же, магазинов на Пром.юа. Такой подход позволяет избавиться от рутины, автоматизировать процессы и не терять заказы.

Итак, вы получите:

  • Организацию работы в одном окне вне зависимости от количества ваших магазинов на Prom. Никаких блокировок благодаря официальному API Prom.
  • Широкий функционал – от складского учета до аналитики продаж,
  • Глубокие настройки работы с Новой почтой. Отслеживайте движение каждого заказа!
  • Распределение ролей сотрудников магазина. Например, менеджер ведет заказ, а курьер проверяет по какому адресу доставить.

А некоторые преимущества вообще могут быть очевидны только при включенной работе. К примеру, на торговой площадке используют следующее правило формирование показателей: высшие отметки уходят тому, кто максимально быстро обрабатывать заказы от покупателей. В KeyCRM, каждый совершенный заказ сразу же попадает в статус «обрабатывается», тем самым поднимая рейтинг ваших магазинов.

После быстрого подключения обрабатывайте заказы сразу в KeyCRM. На маркетплейсе все изменения будут идти синхронно, при этом вы точно будете знать, какие из заказов у вас уже готовы, а какие еще идут по воронке продаж.

7 ключевых советов по работе с Prom.ua

  1. Выберите перспективную нишу. Как это сделать мы уже рассказали выше 🙂
  2. Тестируйте товары. Начинайте с мелких партий и только после делайте ставку на ходовой ассортимент.
  3. Прорабатывайте карточки товара. Добавляйте качественные фотографии товарных позиций и максимально заполняйте их характеристики. Такой подход поможет покупателям легко находить товары по фильтрам.
  4. Подключайте рекламу внутри каталога — ProSale. С ее помощью можно поднять товары в ТОП выдачи каталога. Кроме того, она существенно дешевле рекламы в Google.
  5. Будьте сервисными. Быстро связаться с клиентом, проконсультировать по заказу, отправить товар день в день — все это мастхев украинского рынка электронной коммерции.
  6. Собирайте отзывы. Положительные отзывы покупателей повышают рейтинг продавцов на Prom.ua. Если попался недовольный клиент, попробуйте решить ситуацию и закрыть его негативный комментарий. Так будущим покупателям будет понятно, что на вас можно рассчитывать.
  7. Следите за аналитикой. Для понимания аудитории и ее запросов отслеживайте ежедневно показатели трафика, количество заказов и поведение пользователей.

Ну и конечно же, узнавайте еще больше об интеграции с Prom.ua в KeyCRM. 

Olexandra
Пишу о взлетах и падениях в онлайн-торговле, чтобы каждый предприниматель чувствовал заботу и крепкое плечо KeyCRM.