Приложения и CRM для нетворкинга: как управлять связями

Networking – это не только взаимно полезное общение. Это процесс создания и регулярная поддержка связей с людьми и компаниями. Зачем? Чтобы обмениваться опытом и знаниями, создавать партнерские или трудовые отношения, коллаборации; расширять горизонты бизнеса, обучения, дружбы.

Где искать бизнес-знакомства?

Считается, что подобные истории начинаются на специализированных ивентах по интересам, но на самом деле к нетворкингу можно отнести любые полезные для развития карьеры, собственного дела или проектов контакты. Они встречаются с нами где угодно: конференции и отраслевые выставки, курсы повышения квалификации и бизнес-школы, случайная встреча в путешествии или в очереди к стоматологу, и, конечно, онлайн – в соцсетях, на форумах.

Интернет-площадки для нетворкинга

Для успешного нетворкинга были созданы специальные платформы «заточенные» под цели, увлечения, ниши, где предприниматели, ученые, исследователи и работодатели/претенденты могут найти друг друга, такие себе сайты бизнес-знакомств.

Яркий пример – LinkedIn, самая популярная соцсеть для налаживания рабочих связей, в которую вовлечено более 700 млн пользователей. Интересный вариант – американское приложение LunchClub, в нем внутренние механизмы выбирают кандидата для общения с вами на основе общих интересов и задач, места жительства или ведения бизнеса. Сервис интегрирован с Google календарем и email для удобства в переписке и планировании встреч.

Платформа для нетворкинга LunchClub

Для предпринимателей и управленцев рекомендуем платформу по приглашению Uniter, для новаторов и ученых LabRoots, для социальных активистов – Innocentive.

5 правил успешного онлайн-нетворкера

Для того, чтобы привлечь в свой круг действительно интересных людей, которые будут с вами на одной предпринимательской волне, учитывайте наши советы по интернет-нетворкингу.

  1. Создайте максимально информативный профиль в соцсетях, в котором укажите направление своей деятельности, опыт; добавьте ссылки на сайт бренда, страницы в Instagram, Facebook; на LinkedIn. Можно написать в шапке аккаунта или био о том, какие знакомства ищете, над какими проектами работаете сейчас.
  2. Попробуйте квалифицировать потенциально полезные контакты: есть ли у вас общие задачи, пересекаются ли ваши сферы. Задайте вопрос: чем может быть полезно это знакомство не только сегодня, но и в будущем при масштабировании вашего бизнеса; что вы можете предложить человеку (компании).
  3. Общайтесь тактично и по делу. Не нужно нагружать нового знакомого массой лишней информации, акцентируйте свои сильные стороны и главные задачи. Важно соблюдать этикет делового общения, не быть назойливым, предварительно согласовывать время созвона в мессенджерах.
  4. Покажите свою экспертизу: новости отрасли в ленте сообщений, фотоотчеты с профессиональных ивентов, персональный блог, ссылки на интервью в СМИ, упоминание успешных кейсов и коллабораций – все это поможет подчеркнуть ваш опыт, знание темы и хорошую репутацию.
  5. Систематизируйте нетворкинг: важно вовремя заметить потенциал, зафиксировать и сохранить подробную информацию о контакте; запланировать следующий шаг к общению: напоминание о себе, своем предложение, дальнейший поиск точек выгодного взаимодействия.

Современные программы для управления контактами

Начало 2000-х было настоящим бумом визиток, в США они до сих пор актуальны. Чаще всего мы просто сохраняем контакт на смартфоне или обмениваемся цифровыми аналогами карточек. К сожалению, на этом нередко все заканчивается. Без систематизации нетворкинга легко забыть: когда и где пересеклись, о чем говорили, чем заинтересовались.

Идеальная визитка

Как вариант, можно вносить все данные в Google Sheets, Excel таблицы или специализированные приложения: ContactBoss, AirTable, Covve App, Lead Delta (для систематизации нетворкинга в LinkedIn).

На примере приложения Covve видно, как управление контактами становится более удобным. Инструмент может сохранять данные (в том числе путем сканирования бумажных визиток) и синхронизироваться с другими базами. Позволяет делать заметки после встречи или созвона, напоминает о запланированной коммуникации и карточках, на которые следует обратить внимание. Можно пользоваться даже бесплатно, если у вас не более 20 контактов, этого достаточно, чтобы по крайней мере попробовать.

Приложение для нетворкинга Covve App

Некоторые коммуникационные программы помогают создавать тематические группы, команды, проводить видеовстречи и созвоны, создавать на их базе совместное хранилище данных, управлять проектами. Среди таких: Slack, Meetup, Shapr.

Если у вас компания, которая занимается проведением нетворкинга событий, используйте сервис, который автоматизирует создание ивентов, продвижение, продажу билетов, сбор контактных данных и анализ эффективности мероприятий. К примеру, Eventbrite, Amiando, EventStorm.

Как выбрать программу для нетворкинга

Система, автоматизирующая управление бизнес-контактами, может иметь более широкий функционал и включать в себя дополнительные задачи, такие как сбор полезных связей с разных каналов, общение в одном интерфейсе, отслеживание прогресса в воронках, ведение проектов и партнерств, возникающих на основе нетворкинга. .

Построение долгосрочных и эффективных взаимоотношений с людьми и компаниями – глобальная миссия сетирования, справиться с которой поможет современная CRM-система.

Что должно быть в таком сервисе? Встроенные мессенджеры, соцсети, электронная почта и телефония; удобный модуль для сбора базы с подробными профилями контактов и историей коммуникации, воронки (если нетворкинг – основа вашего бизнеса), функционал Задачи, с которым можно планировать встречи и созвоны, ставить дедлайны. Всевозможные полезные смарт опции: заметки, оповещения, контроль дублей контактов, удобный поиск.

Обратите внимание, какие интеграции включены в тариф CRM, есть ли лимит по количеству профилей, диалогов, каналов общения. Современная система должна быть простой в использовании (внимание на интерфейс), подключаться без помощи интеграторов.

CRM системы для нетворкинга: обзор сервисов

Пора знакомиться с несколькими программами, которые подходят для управления бизнес-коммуникацией, подключаются за один день, удобны и доступны, даже если вы будете пользоваться ими как персональной СРМ.

KeyCRM: програма для общения и бизнеса в одном окне

Украинская система станет точным выбором для тех, кто планирует сделать бизнес-коммуникацию более эффективной. Интерфейс – интуитивно понятный и современный. Весь функционал для общения доступен в приложении для смартфонов. Настроить можно без помощи интеграторов через несколько часов.

Что полезного имеет KeyCRM для нетворкинга?

  • Встроенные модули мессенджеров и соцсетей: Instagram, Facebook, Telegram, Viber, email и популярные телефонии.
  • Авто-воронки для запуска процесса партнерства, проекта или продаж прямо из чатов.
  • Удобная база контактов с детальными профилями людей и даже Компаний с данными их менеджеров, историей общения, заметками.
  • Раздел с задачами и чек-листами, где удобно планировать встречи, напоминать о времени следующего контакта.
  • Аналитика по общению, воронкам.
CRM для нетворкинга KeyCRM

Базовый тариф, включающий 98% интеграции и функций – 19$ в месяц.

Folk: приложение для нетворкинга

Американский сервис для удобной работы с контактами из разных источников, их можно добавлять вручную, подтягивать из Gmail, LinkedIn. Имеет набор готовых модулей для разных задач: воронки сделок и проектов, встроенные чаты, таск-менеджер; готовы интеграции с Google contact, Outlook, Gmail, Dropcontact, Apollo и т.д.

Доступны следующие функции:

  • Канбан для удобного управления процессами нетворкинга.
  • Возможность сегментировать контакты, группировать их, искать по тэгам.
  • Загрузка данных прямо с интернет-страницы благодаря специальному расширению для браузера Chrom extension, в том числе из Instagram, LinkedIn, X (ex. Twitter).
  • Массовая и персонализированная (с помощью помощника ИИ) email рассылка по базе.
Программа для управления контактами Folk

Стартовый тариф «Стандарт» на 1 пользователя – 20$ в месяц.

Kommo: персональная CRM

Западная программа, среди преимуществ которой действительно симпатичный и понятный интерфейс, есть мобильное приложение, что удобно для оффлайн нетворкинга на различных ивентах и ​​бизнес встречах.

Что предлагает Kommo?

  • Удобная система сохранения контакта: из сообщения в приложении для переписки, веб-страницы или формы Google, Facebook Lead Ads.
  • Многоканальные воронки продаж со встроенными задачами по разным этапам.
  • Чат боты, которые могут поддержать общение, когда менеджеры оффлайн.
  • Интеграции мессенджеров Instagram Direct, Viber, WeChat, WhatsApp, Lite Telegram, Skype и т.д.
Персональная CRM Kommo

Базовый тариф – 15$ в месяц, Продвинутый – 25$.

Вывод: создавайте связи эффективно

Нетворкинг помогает создать систему знакомств, которые выведут бизнес на новый уровень; это база для партнерства, привлечения клиентов, обмена опытом и найма работников. Чтобы полезные контакты не терялись, используйте программу, которая способна аккумулировать все общение в едином интерфейсе, сохранять полную информацию о людях и компаниях; позволяет управлять взаимодействием и увеличивать предпринимательский потенциал.

Если, кроме коммуникации, у вас есть другие задачи: продажи услуг или товаров, управление командой, аналитика процессов, лучше подобрать удобную CRM для бизнеса, с мощным чат-модулем: встроенными мессенджерами, соцсетями, email. Как правило, программу можно протестировать без оплаты, в KeyCRM – до 30 дней. Регистрируйтесь, это быстро и просто.

Анна Горбатова
Маркетолог в KeyCRM. "За" автоматизацию бизнеса даже на старте, чтобы у всех хватало времени на книги и котиков 🙂