Перейти к содержимому
KeyCRM Blog
  • Полезные статьи
    • Автоматизация/CRM/ERP
    • Маркетплейсы
    • Интернет-магазины
    • Продажи и продвижение
    • Службы доставки
    • Чаты с покупателями
  • Новости
  • Кейсы
  • Обновления KeyCRM
Подключить KeyCRM
Подключить KeyCRM
KeyCRM Blog
  • Полезные статьи
    • Автоматизация/CRM/ERP
    • Маркетплейсы
    • Интернет-магазины
    • Продажи и продвижение
    • Службы доставки
  • Кейсы
  • Обновления

CRM для Facebook Messenger теперь в KeyCRM

Обновления / 22.08.2022 22.08.2022
фейсбук мессенджер в срм
Ця стаття також доступна українською мовою 🔗

Вы ждали – мы сделали!

Вслед за громким обновлением CRM для Инстаграм, представляем встроенный модуль для Facebook Messenger.

Как работает интеграция с Facebook Messenger?

  • Все переписки с пользователями мессенджера попадают в окно вашего кабинета KeyCRM,
  • Их данные можно скопировать в один клик и создать новую карту клиента (если он впервые с вами сотрудничает) или найти покупателя в уже существующей базе.
  • Оформление заказа происходит прямо во время диалога, в том же окне функционала Чаты.

Как настроить Facebook Messenger в KeyCRM?

Для подключения перейдите Настройки → Коммуникации → «Чати/Email» и нажмите кнопку «Добавить новый канал». Выберите тип Facebook Messenger и «Continue with Facebook».

Авторизуйтесь под вашей учетной записью и отметьте галочками те страницы, с которых вы хотите получать сообщения в KeyCRМ.

Также укажите «Что разрешено делать KeyCRM», оставьте все разрешения активными.

После успешной авторизации в поле Страница выберите страницу, которую хотите подключить и наслаждайтесь встроенной интеграцией.

Важно! Если вы планируете подключить несколько страниц Facebook или аккаунтов Instagram, галочки у всех страниц (с которыми нужна интеграция) обязательно должны быть активными при подключении каждой новой страницы.

Подробная инструкция по подключению Фейсбук мессенджер в KeyCRM

Узнать больше о функционале Чаты:

Подключить Viber, Telegram и Facebook Messenger в окно CRM-системы.

Как получать сообщения с сайта: решение от KeyCRM

Подробности о подключении Facebook Messenger – в нашей службе поддержки. Просто напишите в окно чата в правом нижнем углу этой страницы.

Маргарита Кудрина
Настойчиво систематизирую хаос и спасаю от рутины.
Верю в свободные выходные 🙂
      

Навигация по записям

← Предыдущая Запись
Следующая Запись →

Похожие статьи

Шаблоны документов уже доступны

Обновления / 22.08.2022 22.08.2022

Импорт товаров: как сделать?

Обновления / 22.08.2022 22.08.2022

Интеграция с Хорошоп

Обновления / 22.08.2022 22.08.2022
3_Ресурс-3_1

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів, без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні — звільніть 3 години на день.
Швидке налаштування без програмістів.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ БЕЗКОШТОВНО

Автоматизируйте торговлю

Продукт

  • Наша история
  • Тарифы
  • История изменений

Поддержка

  • Справочный центр
  • API для разработчиков

Ознакомиться

  • Условия использования
  • Политика конфиденциальности

© KeyCRM Blog 2023

Ecommerce CRM нового поколения